【案例分享】

清明小长假，回沪途中，路上堵车8小时。感谢女儿在这8小时中比较有耐心，比妈妈强。我偶尔还会抱怨，责怪老公绕路并没有减少时间。在车上我意识到自己说得不对，女儿也说妈妈不要再说了。同时，我们充分利用车上时间，和女儿复习了词语和英语单词，女儿很配合。我就鼓励她说，明天争取得满分。她却说，不可能的，我一定不可能的。当时我很惊讶，女儿对自己一点信心都没有，她平时默写得不好，或者不及格，我都没有骂过他，而是理解她，她也是希望能默写好的。不知为什么她这么不自信。我和爸爸都鼓励她说，你要相信自己可以的，只要努力了就会进步。我觉得这件事上，我与她沟通的不好，是不是有更好的方法呢？

另外，今天发现女儿有偷东西行为。她在老家衣服店看到了一个漂亮胸针，从衣服上取下并占为己有。我在收拾她衣服时发现。当时我很生气，她正在刷牙，我口气不太好的说了句，等你出来跟我解释下。这期间，我意识到我不能发火责问她，而是要好好沟通。出来后，爸爸和奶奶都在，她好像不太愿意说。我说，那我们去房间说，你们不要进来。我就说，妈妈理解你，你特别喜欢这个胸针，对不对？她突然含着眼泪，点点头。我就问了她详细过程。总之，她没有经过老板娘同意自己拿的。她说那个胸针很漂亮，很喜欢。我说：你不经过别人同意拿别人的东西，这叫偷。以后遇到自己喜欢的，可以告诉妈妈，或者问别人是否可以送给你。她答应我。后来，我让她用微信给老板娘说了“对不起，我拿了你的胸针”。我说，这是第一次，也是最后一次，知错就过就是好孩子，妈妈相信你，你也要为自己敢于道歉感到自豪。不知道我的处理方式是否正确，还请指点，谢谢！