一、商业模式的定义
指为实现各方价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最好的实现形式来满足客户需求、实现各方价值(各方包括客户、员工、合作伙伴、股东等利益相关者),同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。用一句话来阐述就是:商业模式,描述与规范了一个企业创造价值、传递价值以及获取价值的核心逻辑和运行机制。
二、商业模式的重要性
想要创业,寻求好的项目就成了必然,然而好的项目的演变与发展一定离不开好的商业模式。
著名经济学家郎咸平说:商业模式是关系到企业生死存亡,兴衰成败的大事。企业要想获得成功,就必须从制定成功的商业模式开始,成熟的企业是这样,新的企业是这样,发展期的企业更是如此,商业模式是企业竞争制胜的关键,是商业的本质!
管理大师彼得.杜拉克也曾说过:当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
三、商业模式的核心逻辑
商业模式最核心的三个组成部分:创造价值,传递价值,获取价值是三个环环相扣的死循环,三者缺一不可,少了任何一个,
创造价值:是基于客户需求,提供解决方案;
传递价值:是通过资源分配,活动安排来交付价值;
获取价值:是通过一定的盈利模式来持续获取利润。
四、商业模式六要素
(一)定位:
一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么样的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。
(二)业务系统:
是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容,业务系统是商业模式的核心。
(三)关键资源能力:
是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。
(四)盈利模式:
指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下,企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。
(五)自由现金流结构:
是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。
不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异,体现企业商业模式的不同特征,并影响企业成长速度的快慢,决定企业投资价值的高低、企业投资价值递增速度以及受资本市场青睐程度。
(六)企业价值:
即企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。是评判企业商业模式优劣的标准。
商业模式六要素运行图
商业模式的构成要素中只要有一个要素不同,就意味着不同的商业模式。
商业模式的这六个要素是互相作用、互相决定的:相同的企业定位可以通过不一样的业务系统实现;同样的业务系统也可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。
一个能对企业各个利益相关者有贡献的商业模式需要企业家反复推敲、实验、调整和实践这六个方面才能产生。而通过在合理的时机调整这六个要素,就可以重构企业的商业模式进而为进入发展瓶颈期的企业重塑活力。
五、商业模式画布图
商业模式画布图是通过一套严谨务实的系统化分析流程和工程化设计步骤,来确保最终设计方案的科学性和有效性。是通过科学的工具和正确的方法进行分析和拆解,进行多次整合优化后才得出的结果。
商业画布图9模块
(一)需求导向
1、客户细分CS:目标用户群体是谁?
2、客户关系CR:通过什么方式或机制可以保证产品服务和用户拥有长期的利益关系?
3、渠道通路CH:通过什么方式和途径将产品和服务触达用户,并使得用户能够为之买单?
(二) 供给导向
4、合作伙伴KP:需要和哪些上下游重要企业进行重度合作?
5、关键业务KA:需要做哪些关键性的事情才能使得产品和服务能够正常运行?
6、核心资源KR:拥有什么核心资源可以保证所有商业行为的执行和落实?
(三)价值导向
7、价值主张VP:为用户和客户提供什么产品和服务以及价值,帮助用户解决什么根本性问题?
(四)财务导向
8、成本结构C$:在所有的商业运作过程中都包含的成本消耗?
9、收入来源R$:我们的主要收入来源是什么?
商业画布图9模块相互关系
小米商业画布
客户细分:小米的客户分几大类:年轻人的大众市场;移动、联通、电信营运商的利基市场;提供商品给第三方平台或是供货商的平台式市场;开售手机周边商品的多元化市场。
价值主张:小米以为发烧而生的价值观来打造产品差异化、服务差异化、形象差异化。
渠道通路:小米以网络平台为主要渠道,还有可利用的合作伙伴的渠道。
客户关系:小米以小区方式为主,来提高用户黏性,除此以外还有个人助理、自动服务、专用个人助理、自动化服务。
收入来源:小米的收入来源有手机来源、周边产品、网络广告、软件服务、知识产权。
核心资源:实体资产、人力资源——知识产权、金融资产。
关键业务:铁人三项——硬件、软件、互联网服务。
重要伙伴:富士康、凡客诚品负责小米商城物流。
成本结构:平台维护手机硬件软件开发。
撰写商业画布时应把握的原则
1. 搜集资料尽量详尽
在制定自己的商业模式的时候,搜集数据是必经的一个环节,在搜集资料的过程中,应该尽量详尽,不要漏掉看似很微小的讯息,因为很多巨大的商业机会可能就潜藏在看似很小的讯息下面。
2. 不要被固有的观念和逻辑框住
在现今的互联网时代,很多独角兽公司之所以发展迅猛,甚至跨界打劫,就是因为创造出了不同以往的商业模式,而这种创新的商业模式之所以会诞生,就是抛开了以往任何固有的观念和逻辑,去掉了习惯思维的枷锁和束缚之后创造出来的,所以要想创造出创新的商业模式,抛开束缚,大胆想象是一个基本的前提。
3. 切记轻易否定
任何一个创新的概念和想法都不要被轻易否定,运作最小试错原理,小步快跑,用最小的成本换取可行性,创业公司规模小且灵活是运用这个方法的最好时期,很多商业模式不是画出来的,是试出来的。
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