在成功所需的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的是说话这件小事。---《好好说话》

你性格温良，人品好，工作努力，技术高。但是在公司里是默默无闻，生活中活成小透明。为什么同事a,明明做的没你多，却显得比你重要?

不够圆滑？情商太低？还是对人性了解太少？

大多数人对好好说话有个误区，认为好好说话就是教人溜须拍马，那性格内向，本性刚直的人就不必好好说话了？中国人常说，我性格直，说话不好听，你别介意。说得好，说到点上，别人自然不介意 ，若说的都是废话、空话、伤人的话 ，谁又会原谅你？

不会说话，是以性格的不同来掩饰技术上的懒惰。

好好说话不是改变人的本性，那太痛苦，也太虚假。是通过学习系统的说话之道，练习掌握说话的技巧，让语言有的放矢，掷地有声，让你在复杂的人际关系中 ，争取存在的资本，获得话语权。

“属于这个时代的好好说话，又朝气 ，也有锐气，不伤人，却也不用屈己从人”

《好好说话》的核心将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五维。五维之间既有区分又相互转化。全书围绕5维的内容，打造了全系说话练习体系。

这套方法的核心——每句话，都是权利游戏。权利不是勾心斗角，而是在语言过程中形成的关系。

每次开口之前，对语言情景快速做出分析。

倾听,收集信息——判断 ，权利归属——思考，应对之策——表达，语言输出。

说话者的每句话看似脱口而出，实际都经过深思熟虑，不同的场景使用不同的策略，到什么地方说什么话，才能语言情境中获得主动权。

以上为书评 ，以下为读书笔记。

一、沟通，将双方置于同一平面

吸引别人的好奇，需要底气，买来时间，却讲不出东西，只能弄巧成拙。

沟通，不应给别人带来压力，以分享的态度，而不是索取。

不想借，就不要给对方讨价还价的余地，表达同情、善意然后拒绝。

情绪是分阶段的，在情绪可控时，表达你的不开心，坦白自己的需求。冷漠或者突然爆发 ，反而更不利于个人心理健康和个人形象的建立。同样，面对别人的情绪 ，也要隔离、同理心、拦截人身攻击，不要被别人的情绪带偏自己的情绪。

二、说服，将观点植入对方心里

改变提问的方向，“为什么不能”改为“为什么你想要”，喜欢为自己的选择辩护是天性，毕竟谁也不喜欢被否定。

同样，如果你是一个拖延症患者，不要问自己为什么不做，多问自己为什么想做。

唤起对方的同理心，而不是从道德上压迫。

任何技巧都是为原则服务的，假如朋友非要做 ，我们也只能尽量劝阻就好。朋友之间都是独立的人，我们要好好说话 ，但是不做好好先生。

说服不是强调我需要什么，而是想办法找到对方需要什么。

为什么妈妈非要你穿秋裤？为什么领导不能听取你比较激进的方案，而固步自封？为什么你提出的意见，设计师总是置若罔闻？为什么，朋友，就是不求上进？人的需求往往来自基本的安全、舒适、和自我实现。位置不同，层次不同，需求就不同。

做到理性分析，首先就要尊重和体谅，然后帮他们解决需求。没有后顾之忧，你的观点才能植入人心。生活的场景从来不一成不变，但是好好说话的原则随时可以借鉴。

三、谈判， 把冲突变成合作

谈判始于僵局，手中掌握的信息越多，越容易找到突破口。

收集信息的技巧：

    1.旁敲侧击打探消息。

    2.纠正式引导”获取信息

    3.利用别人的纠正心理。给对方一个貌似肯定的答案，让对方来纠正。

      4.注意态度。故意表现出自信满满的样子，才能引出别人的纠错心理。

      5.适度的反抗，以进一步获得信息。适度 即引起别人纠错，不能引起别人警惕。

虽然以加薪为目的，但是加薪并不是唯一目标，即使这次加薪不成功，也方便自己有的放矢，为下次争取机会。

加薪是职场谈判，日常买东西讲价格是谈判，公司间的合作也需要谈判。书中提到“突破惯性思维进行出价”，可以理解为出奇制胜。

作者提到激活谈判中的“定锚效应”——人们在衡量和判断时，总倾向于给予最初获得的信息更多的重视。

我们去买东西，卖家给出价格后，我们要砍价就要找出理由，砍价成功就有赚到的心理，这就是卖家运用了定锚效应，他既不亏钱， 还让顾客觉得物有所值。俗语说买的没有卖的精，因为卖家先定价 ，就掌握了主动权，怎么都不会亏。

买卖中你来我往，虽然彼此都在让步，卖家买家却都乐此不疲，在不断让步中谈成交易。

正确的砍价姿势是什么样的？

掀桌法，适用于明确自己和对方底线的情况下，不然贸然掀桌 ，可能导致谈判终止。

此方法也可以应用到教育孩子上，即能照顾孩子的心情，也能让他明白以后少提不合理的要求。

谈判始于僵局，也可能重新陷入僵局。实在谈不下去 ，不妨暂时搁置。

本书以辞职为例，辞职不是关系的结束，而是进入新的阶段，以平和的心态，让辞职优雅得体，树立自己的良好形象。

四、演讲

一个人面对成百上千人，有压力会紧张是正常的。有人说演讲的时候把观众当成一个个大白菜就不会紧张了，那一定也会缺失演讲应该又的鼓动性、感染性。

  •  出错难免，别把出错当回事

真出现错误时坦然面对，然后带领观众走向下一个环节。比如主持人汪涵在歌手突然离开的情况下，成就了教科书般的救场，反而成为节目的亮点，个人职业生涯的加分项。

坦荡的态度是最好的应对之策，即使是道歉也是诚恳的态度，而非解释具体原因。

  •  别给自己找借口，内向的人不适合演讲？

观众喜欢给别人定人设,越是聪明完美的人越不能犯错，对于有缺陷的人越容忍度高。如果别人接受你是内向的人，你70分的表现在观众心中就是90分，因为内向嘛不善表达.。

当我们需要展现性格赢得他人信任时，更应该以专业内容巩固信任。

•  如何避免演讲中忘词？以故事性陈述避免大脑空白。

简单的演讲结构，就是说出主题，然后讲和主题相关的故事，接着说一点自己对这个故事的感想，最后结束。一个故事，往往比长篇大论更有效，平时注意收集和标注，又底气才能真正不怯场。

•  保持演讲者的风度

书中距离了胜选演讲和败选演讲。胜者不骄，能照顾其他人甚至是败者的感受，体现大度和真诚。败者不馁，表现风度，重建形象。

•  迅速与听众建立关系

•  重口难调 ，因情势选择不同策略

•  自信和表达的自我训练

把观众当做不存在是自欺欺人，既然紧张和错误是难免的，不如多练习几次应对失误的措施。负面练习，正向思考，带着信心进场。

• 说话不是写文章，更注意信息的多维表述。

表达问题常常是思考的问题，思路不清晰，表达就没调理。书中提到用固定时间发言来练习，训练自己帅选内容和组织语言的能力。

五、辩论 ，争取第三方的支持

即使不参加辩论赛，辩论思维依旧是一种必要的“心智防身术”。

应对辩论中的常见缺陷：

• 反应慢，以慢打块，不比速度比准确。

    a.复述问题，揭示对方错误的逻辑关系。

    b.慢而不断，不被对方带跑， 自己的逻辑线不断。

    c.化繁为简，所有问题，归结到主路上来。

总之不逞口舌之快，坚定自己的逻辑。

•  反忽悠的心智免疫法

    a. 关键词脱敏，态度免疫。遇到忽悠不着急不上火，保持头脑清晰。

    b. 模拟辩论，论点免疫。讲所有可能的论点先过一点 ，做到心底有数。

    c.模仿表达 ，影响力免疫。

    d.辩论的核心能力是反驳

书中例举了近几年常见的情景：

《好好说话》可能还称不上经典，但是绝对够实用。不管在日常还是职场，沟通、说服、谈判、演讲、辩论五维其实是相互交错的。一本书不仅给我们提供了解决问题的技巧和方式，还是更多解决问题的思路，值得一读。