滨江笔记(36)

(36)手机银行来了

总行行领导不知道是什么时候灵机一动,突然意识到我们也要鼓捣个手机银行出来。

于是乎我们行的APP:“XX钱”就这么火烧火燎的上线了。

简陋的画风、没有识别度的名字、脱离本行银行卡用手机号注册……虽然打着转账全免、以及新用户一元看电影的活动冲向市场,然而似乎并没有取得什么市场份额和实际效果。

到是我们员工每个人都注册了一个,一是支行下了任务,被逼无奈;二是只因为他有一个强大的功能:信用卡套现,而且不收手续费。

然而这个功能在总行发现我们开始滥用的时候把它变成了每天限额500块,最后直接关掉了。

于是我们员工也逐渐的变成了它的不活跃用户。

这下总行开始犯愁了,花了大价钱,准备踏上科技金融的浪潮时,发现是一叶孤帆,根本跟不上汹涌前进的风浪。

怎么办?干!就是干!

每个员工下任务!网点比赛!支行比赛!给钱奖励!

要客户都来开通XX钱APP啦,开通一户奖两块!

再来个阶梯奖励!每个员工累计开通超过20个,按5块一个计价!开通超过50个,按8块一个计价!开通超过100个,按12块一个计价!开通超过……

反正就是开越多赚越多,这可谓是下了血本了,对于量够大的营销人员来说,他们开一户甚至可以得到20块钱的奖励,这还要搞别的事情干嘛呢,一天给客户推销推销XX钱APP,卖5个就赚100块,这可抵得上一天工资了。

更甚者以科技来营销科技,用上了网络推广,找了营销中介来卖,于是XX钱不以我行银行卡为注册入口的缺点彻底爆发,突然出现了八竿子跟我们行打不着的客户开始注册XX钱,有的员工的任务数达到了上千户,个别员工甚至向万户进军。

只能说理想是丰满的,开发者意图通过手机号来注册,可以绑定任何银行的银行卡,期望通过这样的获客手段,来吸引他行的客户,再一步一步转化成我行的客户。

结果他行的客户确实来了不少,只不过是一堆僵尸户。

等总行发现了这个问题后,就更尴尬了。之前放出去的营销奖励政策已经下发到各个支行,这下支行把用户做上来了。总行如果兑现奖励,是一笔相当可观的数字,而且其中有着太大的水分,如果不兑现奖励,又无异于自己打自己的脸。

于是乎总行亡羊补牢,发了一个新文件,宣布从新文件下发之日起,新注册的用户总行将排查摸底、并抽样部分电话回访客户。如发现弄虚作假,将给予出发,并扣除营销奖励。

营销工作还算是回到了正轨,上有公交站牌、电台、活动商户立体轰炸,下有员工在各个网点、亲戚朋友之间倾情推广,XX钱简直就成为了我行2014年的大事件。

可是当时怕是谁也没有想到,一时间席卷全行甚至全城的APP,却是个短命鬼,在不久就将消失在历史的长河中。

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