第二个原则叫洞察先机。
举了一个例子说,2004年12月26号印度洋海啸的时候——大家知道那次很厉害,死了很多人。
结果这次灾难发生的时候,竟然有三个地点伤亡很小,几乎没有死人,全都撤走了。没有人预告,没有人通知。大家收到的新闻是一样的。但他们竟然撤走了。原因是这个地方有人观测到了海水突然往后退。就是海啸之前,海水会退回海里,就唰一下退到海里。没有经验的人跑去捡贝壳了,很多没有经验的游客,小孩子,哇,那么多的鱼,快捡。你想,海水猛地退,那不都是鱼吗?!鱼和那个贝壳在海岸上,去捡。这些人全死了。
这些有经验的当地渔民,一看到海水全部退走,说快撤,然后带着大家就往高处跑,全活下来了。这就是洞察先机,是一种能力。就是如果你具备一些洞察先机的能力,你就可能会少很多的损失。所以,生活不只是处理危机,更应该学会的是把握契机。
把握契机的方法是停、看、听。比如,你过那个红绿灯道口的时候,你能先停一下,看一看,听一听声音。我们在生活当中,也要经常性地能够停下来,看一看,听一听,吸取一点信息,留下一点时间,做一些对未来的思考和判断,而不要闷着头一直做事,根本不看任何周围的状况和端倪。
有一个方法推荐给大家,叫作未来标杆学习法。作者说,不要学习标杆。
比如说,你是一个造汽车的人,你要学习丰田汽车。完了,等你学会了,丰田汽车已经不是这样了。所以,你永远跟不上,永远被人甩在背后。所以标杆学习法,他认为不靠谱。
应该用的方法是什么呢?未来标杆学习法,就是你既然想学丰田,好了,你问问自己,五年以后,丰田会是什么样,然后发动大家去研究资料,讨论,最后头脑风暴,得出说,四到五年以后,丰田会怎么做这样的结论。这时候,就是我们在做那个停、看、听的工作。你在认真地为未来进行思考,所以,针对你的行业当中最先进的那一家,你去思考它五六年以后在做些什么,很有可能给你带来超越性的方法。
这里边,作者提出来一些在未来,他认为应该会发生的一些趋势。比如说,去物质化。去物质化就是各种各样的东西,将来可能会变得更小,更轻,甚至消失。
你看我们现在一部手机,已经让多少东西消失了。过去我们常用的那些指南针、收音机、录音机、BB机都没有了,都消失了。所以,更小,更轻,进而消失,这可能是一个趋势。将来很有可能,手机就在手肘这个地方,点一下皮肤或者都不用举手,拿耳朵直接听就可以,这是一个方式。
第二个叫虚拟化,就是模拟,甚至人们可以去享受这个虚拟的环境。你看我们现在的孩子们所获得的很多享受,跟我们大人是完全不一样的。就是大人不能够理解孩子给手机游戏充值。
你看,我们就不能理解说,身边很多朋友的孩子充了几千块进去。我说,你买啥,买什么东西呢?他说,买个皮肤。
啥叫皮肤啊?就是我在里边那个样子,我看着好看一点,或者我有辆车,然后那个车变得不一样。
我说,那有啥用呢,跑得更快吗?他说,也不是跑得更快,就是酷。这就是追求那种虚拟的享受。所以,未来可能会有越来越多的人去追求虚拟的享受,追求那种模拟的生活,第二人生这样的东西。你可能会生活在另外一个虚幻的空间当中,去获得这样的满足感,这是他认为的一个趋势。
还有一个叫作移动化。甚至那天,一个很著名的互联网公司老板宣布说,别上班了,你们就在家待着。很大的一个公司说,你就别来了,我觉得你们在家待着效率挺高的,而且还省了很多钱,把办公室租掉就完了。这就是我们说,移动化的这种办公。无线技术的发展会带来的这种趋势。
那各位可以延伸下去想一想:如果真的移动化会是一个趋势的话,会催生哪些服务呢?这些人不去上班了,在家里边待着办公,那么他需要些什么呢?他可能会愿意买些什么东西呢?不要只想到外卖,可能还有别的东西。总之,会有很多相应的改变。
那省出这么多的时间能干些什么呢?他不需要通勤了,不需要花那么多的力气走在路上了。他能够拿这些时间,来再做些什么东西呢?这都有可能是未来创新的基点。
然后是产品的智能化,就是更多的传感器所形成的物联网的状况。另外,还有网络化、互动化、全球化、汇聚化、光子革命、量子计算机这些东西,都是在我们能够看得到的时代,一定会出现的东西。
这个作者,最后总结说,有三大数字化油门。就是你要理解数字化对世界的改变,三大油门持续在那儿踩着的、往前加速的东西。
第一个,就是运算处理能力的速度。因为芯片在不断地变得更强,所以,运算的处理能力就是会越来越快,是指数性的增长。
第二个,带宽会指数性的增长。
第三个,存储容量。
就是这些东西,我们当年如果攒过电脑的话,你就会知道这三个东西是电脑里边最贵的那三样,今后就越来越便宜,越来越强大,越来越厉害。这是洞察先机这一章,我们得知道说,世界上在发生些什么事。所以,大家没事可以去多听点科技的8,多去了解一些科技的前沿在研究些什么东西。有些科技可能能够成为应用,有些不会,有些是失败的。但是没关系,我们得知道说,大概的那个方向在哪儿。
第三个原则,就是要接受变革。
变革是什么呢?变革是彻底的或者巨大的改变。一个组织如果没有变革,或者一个人如果没有变革的话,那一定是有生命周期,继而就衰退了。
8刊登出来苹果的大幅照片,标题基本上就是苹果大势已去,说这公司已经没戏了,这个公司越来越糟糕了等等。所有人都对苹果的未来根本不看好。
但是2001年的时候,乔布斯突然拿出了iPod,这就是变革。如果不去做这样巨大的变革,这家公司可能就随着这个生命周期,就不行了。所以,在很多变革的时期,不要去期待复苏。因为历史只会前进,因为历史永远都是突跳的。历史不是缓慢地前进,历史的变化都是随着黑天鹅事件,一次跳一个台阶,一次跳一个台阶这样跳过去的。
所以,你能够做的事情,不是等待复苏,而是跟着往前走,赶紧前进,赶紧换你的方式。接着想办法,让你适应下一步的科技环境,下一步人们的生活习惯、时间分配等等。然后对根本性的变革,需要有一些预期,就是确定哪些是根本性的变革。
我们讲过一本书,收听量不大,我觉得很可惜,但其实那本书很好,是里夫金的一本关于未来的书,叫作《零边际成本社会》。
那本书就告诉我们说,现在是第四次工业革命。你凭什么说现在是第四次工业革命呢?你得考虑能源问题,你得考虑物流问题,你得考虑信息流的问题和生产方式的问题,就是这四个东西的特征,决定着你的工业时代的特点。无论是第一次工业革命,第二次工业革命,第三次工业革命,都是在这四件事上发生了本质的改变。所以,现在我们要去看,这个根本性的变革。
比如说,我们现在的能源问题,就是人类究竟该怎么样解决能源问题?人们究竟是用太阳能、用风能、核能、潮汐能,到底是用什么东西来解决我们未来的能源问题?
我个人读了里夫金的书以后,我会觉得更大概率可能是太阳能,就是太阳能洁净能源。大家说,太阳能其实也很贵,太阳能面板也会有污染等等,一系列这样的问题。但是你知道它符合摩尔定律,就是它在不断地变得更便宜,不断地变得更环保。科技性的东西的好处就在这儿。它的成本会变得越来越低。这是我们说能源。
还有医疗、智能医疗的问题。我们能够看到的未来,就是人工智能一定会参与到医疗当中来。我已经亲眼见过,人工智能给人看脑部预判你的心脑血管疾病的那些算法。不是看片子,不是我们说,拍一个非常清晰的片子这么去看,而是人工智能会根据你的血管走向,去判断你的什么地方出现什么样的障碍。
然后预防性医疗、生物识别,还有辅助医疗等等,这些东西都会慢慢地进入到我们的生活,逐渐地改变我们的人生。
你今后去医院看病,可能根本不需要拿病历,就是你的手往那儿一放,就知道你是谁,就知道你过往所有的病,一个大数据跟着你。这就是未来的医院的变化。
而我们将进入Web 4.0的时代。什么叫Web 4.0?
这个要先普及一下什么叫Web 1.0?Web 1.0的关键活动是搜索。它的体验是访问信息,就是我们当年在用谷歌,最早的是用杨致远做的雅虎搜索。
Web 2.0是内容共享、社交网络,这叫Web 2.0。
Web 3.0是沉浸式体验、3D体验,就是你能够带上那个眼镜,沉浸在这里边有3D感觉的这种东西。
什么叫Web 4.0?Web 4.0是智能化和个人助理,就是跟钢铁侠一样,你只要说贾维斯,我要吃饭,它给你订来盒饭这样。这就是未来会出现的状况。
我前一段时间,不是跟李彦宏做了一个直播嘛。然后我们就聊起了人工智能的话题。李彦宏说,未来每个人都有一个这样的东西,有可能是小度,有可能是别的什么人工智能品牌。你只要叫它,它能给你解决大部分的问题。
比如,孩子辅导作业,它肯定全会。然后你找路,你要干什么,不用跟着你,没有东西,去物质化的。它就是一个软件,可能在你的手机里,可能在你的身上,某一个芯片里边带着。想问什么就只管问它,它就帮你做了。这就是我们说未来可能会出现的,这种根本性变革的一些预期。
这个作者讲,这里边有两条黄金法则。我没太理解,我不知道他这两个黄金法则的结论,是怎么得出来的,但是听起来很酷。
他说,第一条,只要有可能,必将会实现。第二条,叫作你不去做的,别人就会做。
所以,你在预测未来的时候,这两条原则可能会给你带来影响,大家可以自己判断。
第四个原则,叫作跳出你所面临的问题。
爱因斯坦曾经说过,解决一个高难度的问题,答案一定不在这个问题的层面,就是你必须得上升到另外一个层面,才能够解决这个问题。而解决一个问题最好的方法,是使它不再成为一个问题。这就叫作解决问题的方法。
你不理解,我问你,丢自行车是不是一个问题?我们过去——我在中央电视台的时候,经常会收到很多人写过来的信,说我发明了一种防盗锁。这个防盗锁有多高级,多厉害,这个能够彻底解决丢自行车的问题。你看,当一个发明人执着于解决丢自行车问题的时候,他所做的所有的努力,都是在研究这个锁子怎么变得更厉害。但是有了共享单车以后,你随便拉一辆车就走,就骑,就行了,就这样。这就是让一个问题不再成为问题,解决了它。
所以,爱因斯坦解决科学问题,就是给我们整个上了一个层次,让你发现,原来重力的问题,是可以这样理解的,就完了。
所以,我们要想对未来的很多问题得到解决,就得能够学会跳出这个问题。
比如说,1865年的时候,英国有个学者叫杰文斯,这个人是很有名的学者。他做了一个预测性的研究,写了一本书当时轰动一时,叫作《煤炭问题》。因为你知道,推动工业革命的是煤炭,天天烧煤。然后杰文斯,就简单地算了一下这个耗煤量,说完了,要不了多久,地球上的煤就完了,就采光了,到那个时候,我们就全部回到蛮荒时代。然后这本书造成了极大的恐慌,煤价也跟着疯涨,就是大家觉得这个煤肯定不够用。结果现在你看看,大家改了汽油,这就叫作这个问题本身不再是问题了。所以,我们得能够学会跳出问题来看待。
礼来制药在1999年的时候,面临过一个问题,就是它们的一款爆款要到期了。专利到期对于医药公司来讲,是断崖式的灾难,就是它这么多年来一直都在收百忧解这款药的专利费。这就意味着一年几十亿美金的收入会突然之间消失。
你想,对一个公司来讲,几十亿美金的收入突然消失,多可怕的一件事。然后,他们的办法是什么呢?就开始花了大量的力气投资研究新药,研究新配方,攻克那个新配方的东西,结果效果不甚显著,就是始终研制不出来新药能够替代这个百忧解。
后来,这一帮管理层突然之间灵光乍现,把这个问题放在了一边,说我们自己的科研人员,估计研究不出来。这太难了怎么办呢?悬赏,就是面向全球悬赏,说谁能够帮我们解决哪些分子的问题,我们就奖励他多少多少钱。
结果很快找到答案,很快就解决了这些问题。这就是完全换了一种思路,而且这个方法被大量的药厂后来模仿和学习。就是用这种众包的方式,用全世界的人一块儿来做的方式,更有可能攻克那些意外的难题。
我们在竞争当中,是什么使得我们特别专注一些钻牛角尖的问题,就是当这个世界上是靠融资时,投资人要看项目,然后拿很多项目在一起对比,大家在一块儿竞争导致视觉窄化。然后使得我们觉得这个问题,就是焦点性的问题,但实际上很有可能你放手以后,觉得这个问题并不重要。你不跟他们去竞争,你做另外一件事情,能够起到一个更好的效果。
那怎么才能跳出这个视觉窄化呢?有一个工具给大家,叫作剥洋葱法。
剥洋葱法,就是当你看到这个问题的时候,你不要着急上手去解决这个问题,而是要去剥这个皮,问实质是什么。这个问题的实质是什么,看到了下一层,再问这个问题的实质是什么,能不能够再解决一层这个问题的实质是什么。
举个简单的例子,就是小孩成绩不好,这是很多人都关注的话题。大量的家长根本不剥洋葱,大量的家长说,你成绩不好直接报班,多简单。数学不好报数学,语文不好报语文,就这么简单。
那假如你能够好好地剥一下这个洋葱,去思考一下:为什么成绩不好,原因是什么,影响有多大,是不是成绩不好就不行,一点点剥,剥到最后很有可能是亲子关系,很有可能是你们家的家庭氛围,或者这个孩子可能有别的特长,能够干别的事,都有可能。但是我们面对问题,好多人的特点就是迎难而上,第一时间冲上去先解决问题,根本不去思考这个问题背后到底是什么东西。
甚至我们不说亲子关系吧,就有可能是这个孩子的某个知识点不牢,导致他后来一系列东西学不会。那你如果真的能够剥到那个知识点上,把那个东西补上就好了。但是我们就用题海战术,不断地在那儿刷,甚至骂他,让这个孩子丧失对学习的信心。这就是家长思维不够深入的时候,你就会发现,整个家庭都跟着一块儿变得更累。
甚至我们还可以直接跳到终点线。什么叫直接跳到终点线?这个作者,有一次给自己放了一个大假。他说,我要去一个人迹罕至的地方,然后决定到非洲大草原上去玩。一路上那个导游,带着他拿着刀砍那个丛林钻过去。他觉得这次真是够荒蛮了,终于到了无人的地方。
结果走出来以后,豁然开朗,一个大草原。草原上有马赛人,他说,诶,原始部落,准备跟那马赛人拍照。拍完照以后,马赛人从口袋掏出个手机说,帮我也拍一个——马赛人也带着手机,帮我也拍一个。他一下子觉得说,怎么这儿还有手机呢。
人家马赛人就属于跳过了你所有的中间的阶段——什么电话、传呼机,什么都没有,我就直接上手机。因为已经有运营公司把基站架到了非洲草原上,就是用那种微型基站。这就叫作一步迈到了最后的终点线。
而在这个过程当中,我们要小心的是叫作遗留系统的诅咒。什么叫作遗留系统的诅咒呢?有一个很有意思的案例,就是伦敦你觉得应该算是工业革命最早的发祥地,但是伦敦在整个欧洲,是最晚用上电灯的城市——大城市里面最晚用上电灯的。为什么呢?因为伦敦最早拥有了燃气灯系统,伦敦它有钱,它比别的城市发达,有钱了以后花了大价钱,给全市装上了燃气灯系统,家家户户门口都有燃气。嘭,打开,晚上灯就亮了。
所以,当巴黎被电灯点亮的时候,当罗马被电灯点亮的时候,伦敦不为所动,说我们有燃气灯系统,不用这个。这就叫作遗留系统的诅咒。
要想理解清楚这个东西,你一定要去听我们讲另外一本书,叫作《创新者的窘境》,里边说,老系统会对新系统进行绞杀。因为你会影响我继续的生命力,我还要获利,我们要小心这个东西。
那像中国这样的发展中国家,我们就具有后发优势。我们没有前面那么多的阻碍,我们有可能一下子进入信息化的时代。
所以,中国在互联网的应用方面,你现在在全世界各地旅游,没有中国这么方便。这就是我们叫作后发优势。
而我们在生活当中,往往会容易陷入到稀缺性的思维定势,就是当你执着于某一个问题时,你就会陷入到稀缺性的思维定势。你觉得我必须得赢,我得跟他争这个东西,争不下来的话,就代表着输。
但实际上,如果你能够打破稀缺,你能够用富足的心态来看待这个世界的话,很多时候合作创造的价值,要比竞争创造的价值大得多。
所以,当你能够抛开你所拥有的这个问题,跳出你的视觉窄化,不是就执着于那么几件事,非得盯着它,跟它死扛。很有可能这个事情,没有你想的那么累那么难,这就是你轻松的地方。