听得懂和讲得清

职场沟通不畅会导致很多的问题。经常有此情形，你说a，他理解是b，所以他依据b作出反应，导致鸡同鸭讲，轻则效率低下，重则严重冲突。下面是一个沟通模型，工作生活皆可用，照此行去，沟通问题不复在矣。

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