《影响力》之 那个被商家无数次利用的坑 你了解过吗

图片来自网络

记得大二有次与室友逛街,被一位大妈拦下,强行送了我们一份漂亮的贺卡和精美的本子,通过短暂的交谈,大妈询问可否帮她凑凑人数,去她工作的店里充充人头。

照往常,遇到类似的事我们都会底气十足的说“不”,但那天我们握着手里的贺卡尴尬对视,即使这贺卡是大妈强行塞到我们手里的。

不用想最后的结果当然是,我们跟着大妈去了店里并且还掏了腰包,虽然我们千般不乐意。

事后我和室友也曾反思过,一向有原则的我俩,为什么那次沦陷的这么彻底?但很久都没合理的解释。

直到最近看完《影响力》的第二章——互惠,才知道原来这一切都是“互惠原则”的锅。源头便是大妈强行塞来看似不起眼的贺卡和本子。

首先,来看看什么是互惠?

互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单都说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为加以回报。如果人家施恩与你,你就应该以恩情报之,而不能不理不睬,更不能以怨报德。于是,我们身边这一最有效的影响力武器,就被某些人利用了。

想想超市的试吃、虚高物价上商家做出打折的活动、健身房教练无偿提供的指导,这些是不是最后都被我们以更高的代价进行偿还?

试吃后总会买些相关的商品;购买过程中商家做出让步,即使价格超出预期,大部分人最终仍会选择购买;面对热心的教练,大多数人最终会选择他的私教课,即使最初只是想来跑跑步。

再来,看看“互惠”威力为何如此之大?

其一,互惠体系是我们人类进化中所特有的。我们的祖先因为建立了“有债必还的信誉网”,他们分享食物和技巧,人类才得以实现劳动分工、交换不同形式的商品和服务,最终形成了人类社会。

还债义务感存在于我们的基因里,它使得在分配资源时不用担心给另一个人某种东西后产生损失,这种给予奇妙之处就在于不是真正将资源给了出去,我们知道他终会偿还。

其二,长期进化的结果,导致群居生活的我们会非常排斥自私自利、只知索取、忘恩负义的个体。

欠债后内心的不舒服、外界的面子问题,这导致大部分人会在受他人恩惠后产生沉重的心理负担。所以,人们会主动的承担起“偿还义务”,从而我们往往付出的比得到的更多。

接着,继续来看常被利用的“互惠”手段有哪些?

主要包含两种:互惠式送礼和互惠式让步。

前者,主要指目的方为了达到某种目标,向互惠方送礼从而使对方产生亏欠心理,方便达到某种目的。

例如,文章开头提到的我和室友就是被贺卡和本子所牵绊。再如最近热播的《人民的名义》蔡成功送给欧阳菁的过桥费。

后者,指目的方为了达到目的,适当的做出让步,采取“拒绝——后撤”的方法,让对方产生“别人已做出牺牲我也该表现出诚意”的错觉。

这种手法被卖场的商家广泛应用。在卖场,物品都会标出比实际卖价高出几倍的价格,当客人拒绝后,售货员就会给出一个更低的价格确保买家接受。

当然在生活中,同样可以巧妙应用此方法。倘若想让对方同意自己的某个提议,可以试着先给出个难度高于目标的观点,适当的做出让步回归到真正目标,那你成功的几率会大大提升。

面对商业套路,如何跳开“互惠原则”的坑?

通过上述分析,我们知道人们会对互惠原则产生反馈主要来源于“亏欠感”,只要将亏欠感消除就能摆脱互惠带来的尴尬。

一种方法,将亏欠扼杀在萌芽里。俗语常说“天下没有免费的午餐”,下次当善意或让步到来时我们只要抢先拒绝就能避免不必要的亏欠。

显然生活中很多善意是不求回报的,如果所有好意都拒绝,人类将会逐渐孤独。

再来看看第二种方法,它似乎更为合理:如果别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议别有所图,我们只要置之不理就好啦。

也许很多人会说,碍于面子很难做到,但我们只要提醒自己:这个提议只是他们的一种手段而非善意。

如此一来,亏欠感将会大大削弱,我们也会极大的减轻心理负担。试试这种心理转换吧,说不定会有意想不到的收获哦。

当然商家推销不单单只是利用互惠原理,其他原理且听下回分解。

END

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,919评论 6 502
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,567评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 163,316评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,294评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,318评论 6 390
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,245评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,120评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,964评论 0 275
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,376评论 1 313
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,592评论 2 333
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,764评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,460评论 5 344
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,070评论 3 327
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,697评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,846评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,819评论 2 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,665评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容

  • 本书作者罗伯特·B.西奥迪尼是著名社会心理学家,全球知名说服力研究的权威。他倾注一生研究影响力,把顺从心理学的观点...
    惜她阅读 1,430评论 0 2
  • 互惠一个古老的原则:给予,索取……再索取 付每一笔债务,就像上帝开的账单一样。——拉尔夫·沃都·爱默生几年前,一位...
    鸭梨山大哎阅读 1,274评论 0 4
  • 《影响力》精读 -熊猫书院 目录 Day 1 №1 导读 №2 影响力的武器1-固定的行为模式 №3 影响力的武器...
    巴山小羊儿阅读 1,481评论 1 15
  • 燃着的烟在跳动,刺痛着说喜欢你的咽喉,侵扰思念你的肺腑,占领对你念念不忘的心脏,是时候听着民谣蹒跚向没有你的明天了
    凉灬薄阅读 285评论 0 0
  • 前瞻 今天在修改一个之前的公司项目的时候遇到了手机端引用swiper插件不能多次调用的问题,页面想要实现的效果是选...
    呦丶耍脾气阅读 2,725评论 0 1