在接待顾客中 总会有几个结伴同行的朋友 她们一起说说笑笑 对于看衣服只是大体略过 那我们导购需要怎么做呢？只是默默的跟在身后 她们问多少钱，你回答多少钱？太被动了 。不仅不能促成销售 还会让顾客感觉你的服务不到位。
有这种情况 我是这样做的 在她们都没有说话的时候 插进去话题 比如 美女 你这个发卡挺好看呢，在哪买的呀 又或者你的香水好好闻呀…… 一般来说的顾客都会回应你 那你接着再可以和她聊聊 美女 你是来买过年衣服吗？还是平时穿的 她如果回答你是 我和朋友就随便逛逛 没想好买什么 。那我说 好的 有什么需要 你叫我 对了 美女 我们这边有一个拍照的网红墙 很好看 你和朋友去看看 这样即使顾客不买衣服 也会觉得你的服务不错 有个好印象 那么下次 她想买衣服 可能就会来这找你 。
