工作上总有特别难办的事情,这时候领导希望员工在约定条件下完成,如一周内。有的员工说“我无法保障在一周内完成,但是我会尽最大努力”。于是乎“尽最大努力”似乎成了一切困难的脱口词。
要认识什么是尽最大努力,我们先从一个故事说起:大意是父亲让小孩子最最大努力去做一件几乎不可能完成的任务,比如把一块大石头搬起来,翻过超过小孩子身高的院墙等,于是乎小孩子无论如何尽自己的力量,也无法完成任务。末了,父亲教育小孩子说,这些任务对于你而言的确几乎不可能完成,但是对于老爸来说轻而易举,爸爸就在你面前,你没有邀请爸爸帮忙,你说你尽了最大努力了吗?
很多时候,我们说尽最大努力是尽自己个人的力,而遗忘了个人所能调动的资源的巨大潜力。更有甚者,有的人只会做直来直去的工作,不会稍微拐个弯,天堑变通途。
举个例子,请行政部一个员工帮忙网上紧急预订6个人当天去某地的火车票,我们来看看怎么样才是尽最大努力把事情做到极致。
一般文员可能立马说,我得向他们要他们的身份证号,没有身份证号没法订票。而此时6个人正在开会,不能打扰。怎么办?其实很简单,找人事部索要就是了。
然后,票定完后就结束了吗?没有,你要通知到每一个出差的员工,这点非常重要,一定要把火车车次、上车时间、上车地点通知到每一位员工。怎么通知?微信?QQ?其实最佳途径是把12306订票成功的短信转发给每一位员工。问题又来了,6个人的手机号是多少?办法还是老样子,问人事部门要。
当然,更负责任一些的文员,会细心询问是否还要预定返程票。
工作和生活中只会直来直去的人还是比较多的,他们有时候自己“傻”的可爱,还未发觉。条条道路通罗马,当一条路走不通时,再想想其他通路。借助他人的力量,完成自己的工作,只有目标完成了,才算“尽了最大努力”。
诸如此类的事情还很多,有的人恨不得你手把手地教他一步一步怎么走,以至于忘记了出发的目标。对于很多工作而言,领导只关心目标的实现,而不关心怎么实现。有的工作,领导明明给了很多资源协助,如果你不会巧妙的利用,以至于任务未能完成,然后拍拍屁股说我已经尽力了,我想你这份工作恐怕也到了“尽力”的时候了。
忽然想到一句话,说“人不理财,财不理人”,无非是说我们要关心财务这些事,其实工作中哪件事情不是这样呢?聚集精神关注于某些工作的目标,调动一切可以利用的资源,付出自己最大的努力,你离胜利完成目标就不远了。
当然,最后还想说一句,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,很多事情的处理方式是长期积累形成的,注意细节、触类旁通、总结经验,你会走向成功!