周一集团风控条线例会，周二写会议纪要，我把速记的内容对照会议录音整理成书面语言，听到了某分公司反馈的问题，略有所感。
具体信息不便透露，总的来说就是该分公司总监Q姐在处理对外事情上遇到了一些阻碍。
老大问：“我们的合同中（关于这方面）是怎么约定的？”
Q姐答曰：“等下我翻翻合同看看。”
我记得，当初还在北京分公司时，某次部门会议上，J总提到：“……我希望大家没事干的时候能够翻翻合同，了解合同中具体有哪些条款，这些条款又是如何约定的，思考为什么这么约定。本次合同改版具体改了哪些内容，思考为什么要修改。”
我懒，只是粗略的翻了翻，没记到心里去。我猜那次会议之后大多数人是没有看的。J总对下面人提起要求，必然是自己先对合同内容谙熟于心。
之后，我又去问了R先生：“你清楚合同有哪些内容吗？”
R先生说，清楚。
J总曾经是总监，Q姐一直是总监，R先生是新晋总监。他俩都知道，Q姐不知道。
我在想，如果J总遇到这个情况会如何处理。大概他会解决以后再拿出来反馈，而不仅仅是提出问题，问题会伴随着解决方案。至少，在老大问起他合同条款如何约定时，他一定是清楚的，不是说“我去翻翻看”。
大事不用强调，大家都会谨慎注意，而恰恰是这些小事，最能反映问题。这些细枝末节的问题，没人约束你到底应该怎么做、做哪些、做到什么程度，部门交到你手里，怎么做是你的事，领导们只看结果。可是J总不会放过任何一个细节问题，J总不仅仅是一个弄权者，更是一个实干家，所以北分才会成为全辖管理制度最完善、内控最成熟的分部。很多做大事的人不在意这些小事，可你怎会知道，在这些小事上的轻微妥协，一步步退让，不在意的态度，都会反映在工作成果里，差距就是这样一点一滴拉开的。
