今天看了《结构思考力》这本书,据说是中国版的《金字塔原理》。所以两本书结合着看,发现主要内容果然一致,但《结构思考力》更适合与中国的现实情况。两者都讲了金字塔原理的四条基本原则:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
今天主要分析金字塔纵向结构中的自上而下和自下而上法
在纵向结构上,共有两种方法搭建金字塔结构,分别是自上而下疑问回答做分解和自下而上概括总结做聚合。
一、自上而下的两个步骤
第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式。
第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍。
为了确保问题不被遗漏,介绍一个设想问题时候的小技巧——5W2H原则。
What:是什么?做什么?目的是什么?
Why:为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?
Who:谁来做?谁来负责?由谁来承担?谁来完成?
When:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么时候?
Where:何处?在哪儿做?从哪儿入手做?
How:如何做?怎么去做?从哪儿入手做?
How much:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?
二、自下而上的三个步骤
第一步:收集信息。将能够收集到的信息,全部罗列出来。
第二步:分类。这个环节的原则是“归类分组”,确保同一组的思想都属于同一个范畴。在看书的过程突然想到自己当前的一项工作就立马能运用到这个方法进行分类。
第三步:概括总结。通过下面各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论,当然还可以继续往上概括,直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。
1.如何自下而上概括总结搭建结构呢?
书中举了一个相亲例子,我觉得挺贴切的。不怕相亲次数太多,就怕见面时才发现对方跟媒人描述的天差地别!如何在杂乱的信息中清晰地理解媒人表述的内容?假设有人想给你的一位女性朋友介绍男朋友,你问他那个男人怎么样啊。他给你的回答是:“那个小伙子真是个不错的人,他的个头高高的、帅极了、富有人情味儿、思考的逻辑性很强、记忆力也是出类拔萃的、待人和蔼可亲、擅长数字方面的计算、是个非常潇洒的小伙子……”在他的表述中涉及了与这个人相关的8条非常零散的信息,你的第一感觉是这个人很不错,但到底哪儿不错呢?怎么跟你的女性朋友说清楚呢?类似的情况在工作中也经常发生,比如你跟客户反馈建议、你跟领导汇报工作、你跟同事沟通方案时,手头都是很多杂乱无章的零散信息,自己都很难理解这些信息,更别说有效传递出去了。
我们可以通过结构思考力解决这个相亲的问题。
首先,罗列出这8条信息,如下:
① 个头高高的
② 帅极了
③ 富有人情味儿
④ 思考的逻辑性很强
⑤ 记忆力也是出类拔萃的
⑥ 待人和蔼可亲
⑦ 擅长数字方面的计算
⑧ 是个非常潇洒的小伙子
其次,经过分析,这8个信息可以分为如下三类:
分类1 包括记忆力也是出类拔萃的、思考的逻辑性很强、擅长数字方面的计算,这三个信息都是跟“头脑”相关的;
分类2 包括富有人情味儿、待人和蔼可亲,这两个信息都是跟“待人”相关的;
分类3 包括个头高高的、帅极了、是个非常潇洒的小伙子,这三个信息都是跟“外表”相关的。
将上面三个分类分别根据下面的要点进行概括总结,如下图所示。最终清晰表述这个人:“这个小伙子的脑筋好、待人亲切且一表人才。”

三、什么时候使用自下而上和自上而下?
要看不同情况。当目标特别明确的时候,自上而下疑问回答做分解。比如你参加面试,这时你的目标就非常明确,一定是从上往下搭建结构会更好。
没有明确目标的时候,比如年底写工作总结的时候,如果你也不知道要表达的目标是什么,那就把一月到十二月所有的事情列出来,然后按照你的工作内容进行分类,之后再将每个类别概括出一个结论,最后再将这些结论往上概括出一个总结论来,便完成了金字塔结构的搭建。
上下两种方式结合使用
我们思考任何问题时都会经历这样几个步骤。第一步确定主题,第二步基于主题进行发散,尽可能多的去想,第三步把想过的东西聚合浓缩为一个有用的结果。这个过程其实就已经用到了自上而下和自下而上,因为一个复杂问题往往不能只通过其中一种方法进行解决,所以可以综合使用两种方法。