2020-07-14关于SKP不让外卖员进

如何义正辞严地践踏别人的产权,答案是拍个短片说高端商场不让外卖取餐,每一条通往地狱的道路都是由善意铺就的,越是热泪盈眶,这个社会就会越糟糕,真正的公平既不是有钱就能为所欲为,也不是你穷你就有理,而是产权人说了算,产权到底是谁的才是关键,地铁口在哪,员工通道怎么走,换个衣服能不能进,通通都是皮毛,产权才是整个事情的核心。

一个商场既可以让外卖取餐来制造熙熙攘攘的繁荣,也可以不让外卖取餐,制造高端独享的氛围,二者并无高下之分,也无关善良,原本就是一回事儿,就是产权人希望打造一个什么样的环境来满足他的消费者,草坪能不能踩无关素质取决于产权人想怎么利用它,小区让不让快快递进也无关道德取决于产权人是看重便利还是看重隐私,而为什么越高端的商场就越容易禁止外卖进入呢?因为场景冲突,比如当年倒闭的顺丰嘿客,卖的是精挑细选的高档品,旁边却是来来回回的快递箱,消费者就迷惑了,你到底是干嘛的呢?我是需要高档品,我也需要寄快递,但是我不需要在快递点买高档品呀,越是高端的商场这种场景冲突就越大,对于一个奢侈品商场来说,场景一旦出问题后果是致命的,商场不过是钢筋水泥要而已,无形资产几乎就是他的全部。

包包为什么不能摆在地上卖的,省点房租便宜300不行吗?

不行,场景本身就是商品的一部分,消费者需要的不仅仅是包包,而是在特定的场景下买这个包包,商场之所以肯在最繁华的地段不惜血本做最好的装修,就是因为有这样的需求,规则不是商场定的,而是消费者定的,任何规则,你只要找就一定有不合理的地方,哪怕是红绿灯,以后有人说没车的时候你在那干等不也浪费效率吗,但他们没有看到的是如果允许酌情处理就会引发更高的鉴别成本和更大的不可控因素。

我们并不需要完美,只需要合适,而是否合适是由产权人来定的,对于高端商场来讲一个外卖取餐没有问题,但如果10个100个300个人,你来我往碰到了客户怎么办?为节省时间跑起来怎么办?找不到商家打电话怎么办?外卖单子此起彼伏怎么办?包装不严撒了怎么办?味道飘出来怎么办?看似概率很小,一旦出现就是100%,做过生意,你就知道有各种不可预料的因素,而一旦出现问题,后果是要商家自己来承担的,但很多人没有看到,似乎它们压根不会发生,任何一个高端商场的背后代表了千千万万认可他场景的消费者,他们不想要嘈杂的环境,他们有不被打扰的权利,他们并没有损害任何人,只是从来没有人问过他们的意见。

自由的边界是另一个人的自由,每个人都是平等的,每个人的权利都是权力强行放开大厅外卖效率是提高了,但是消费者不被打扰的自由被损害了。商家希望维持购物场景的自由被破坏了,那些因为场景破坏而造成的损失从来没有人看到,也从来没有人问过,事实远比情绪重要,情绪是可以作弊,可以被操控的。

贫与富,外卖员与奢侈品,大汗淋漓与高端优雅形成天然的冲突,情绪悄无声息地入侵大脑,一脚把愤怒的发动机踩到断油,但宿主浑然不觉,拾荒老人的背后再经过一辆法拉利,照片就完美了,任何充满情绪化的内容应该直接被拉到最低权重,最关键的地方往往在看不见的那一部分

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