问题现象
升级windows后出现蓝屏、黑屏、闪屏现象。
问题原因
升级后出现蓝屏、黑屏或闪屏现象。可能是因为:
计算机已安装的第三方软件与新系统不兼容导致。
计算机驱动与新系统不兼容导致。
解决方案
建议您重新选择官方渠道下载最新软件或使用具有相同功能的其他软件。
建议您在联想电脑管家中更新计算机驱动,升级方法:电脑管家 > 驱动管理 > 驱动检测 > 更新。
若以上方法无法解决,请将计算机连接电源,恢复系统。
系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
如果依旧无法解决问题,建议备份好数据后携带电脑到附近的联想售后中心检测,新购机器可以联系经销商或卖家进行反馈。