互联网化营销核心在于找对人、用对方式、建立感情联系
1 . 明确产品定位
目标用户群体、主要使用场景、核心竞争优势、差异化功能、主要竞争对手;
2 . 了解目标用户
用户画像(用户特征、性格、年龄分布、性别分布、地域分布、爱好特征、性格特征、消费能力等);
3 . 寻找目标用户
根据用户的特征、使用场景、习惯等,寻找用户可触及的渠道;
4 . 明确针对性的营销方法
针对不同的渠道和不同特点人群采取不同的推广和营销方式:
- 搜索引擎营销——Search Engine Marketing,SEM,根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。
- 即时通信营销——InstantMessage,IM,企业通过即时工具im推广产品和品牌,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。
- 网络病毒式营销——Viral Marketing,利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,广泛传播,将信息短时间内传向更多的受众。
- BBS营销——eg:知乎马甲号
- 网络博客营销
- 聊天群组营销
- 网络知识性营销——网络常识性推广是使用baidu的“晓得“、“百科”、新浪的“爱问”或公司网站自建的疑问回答板块等渠道,经过与用户之间发问与回答的办法来传达公司品牌、商品和效劳的信息。
- 网络事件营销——是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的长久、持续发展的营销传播活动。
- 网络口碑营销——Internet Word of Mouth Marketing,IWOM,口碑营销实际上早已有之,地方特产、老字号厂家商铺及企业的品牌战略等,其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动,它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。
- 网络视频营销——网络视频营销指的是通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合,让这种创新营销形式具备了两者的优点。
- 网络图片营销——图片网络营销是指将公司提供的产品、服务以及公司的联系方式等信息制作成静态或动态的图片,通过多样的网络平台将信息传递到客户手中,并使客户产生需求。
- 网络软文营销——软文营销,就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈",以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如:新闻,第三方评论,访谈,采访,口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
- SNS营销——Social Networking Services,SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组、举行活动、利用SNS分享的特点进行病毒营销之类的营销活动。
5 . 明确营销效果的考核标准
必须明确从哪些角度来衡量营销效果、如ROI、用户转化率、用户活跃度、注册率、人均UGC等;
ROI:Return on Investiment,是指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报,年度利润占投资总额的百分比。
用户转化率:正式成为用户的数量和未知意向的潜在型客户的数量的比率;打个比方,你要销售一个东西,100个客户留了你的联系方式,其中有20个客户买了你的东西。那么客户转化率就是20%;
6 . 成本控制
人力、物力投入估算(通过什么渠道/怎么做营销/需要投入多少成本/有什么预期的收获);