打电话给领导有压力，会害怕，所以迟迟不敢行动，最终会错失很多机会，甚至引起一些很严重的后果。领导也是人，人性基本都是相同的，但为什么打电话给普通朋友会轻松愉悦，而打电话给领导会让人倍感压力呢，这个问题如果不解决，会耽误一个人的前程，面对一个问题时。大多数人还未经分析就开始直接去解决，这是失败的主要原因，现在使用5WHY方法，对这个问题进行深入剖析研究，找到这个问题的真正原因是什么。
- 为什么不敢打电话给领导？是因为害怕；
- 为什么会害怕？是因为领导很严肃；
- 为什么领导严肃就会使人害怕？因为说错话可能会被领导批评
- 为什么被领导批评会害怕？因为被领导批评不知道怎么反驳，而因此也会造成自身利益的损失。
上面的问题还没有问到第5个why，但是结果似乎已经出来了，不敢打电话给领导是因为害怕会受到领导的攻击，由于领导掌握着资源，这种攻击是会带来自身利益的损失的这是不敢打电话给领导的真正原因，在找到原因之后，就要开始来找解决问题的答案了，继续沿用5why发问法来深入探讨这个问题。
- 为什么会说错话？因为没有提前做好通话前的对话准备。
- 为什么没有提前做好准备？因为不知道该怎么准备。
这里发问到第2个why出现了不知道该怎么准备与领导对话做准备的环节，在这里就无法顺着发问下去了，需要停下来解决这个问题。首先一次顺利的通话，需要让领导满意，使用逆向思维，要让领导满意，先了解领导有哪些问题会不满意的，在满意的基础上，最好还能让领导开心，在通话中加入让领导开心的元素。
领导不满意的因素
1. 目的不明确，表达不清晰
2. 领导对问题进行深入发问，自己回答不上
3. 不尊重领导
4. 对领导利益有损害
让领导开心的因素
1. 领导可获得收益
2. 发现领导的优势，并表达出来（真诚夸赞领导）
一次通话，按照上述的条件来准备，基本就可以达到一次让人满意的通话效果了，这时对通话的准备，就要不能消除让领导不满意的潜在因素，并主动加入让领导开心的因素进去。这时把通话切分为三个时段，分别是通话开始的寒喧阶段，表达观点和目的的阶段，以及结尾的阶段。
开始阶段会让领导不满意的有以下因素
1. 未经领导同意，就一味地表达、陈述自己的观点
2. 喊错领导抬头，贬低领导身份
3. 长时间没有进入主题
中间阶段让领导不满意的因素
1. 表达逻辑混乱，把领导绕晕
2. 对细节没掌握清楚，
3. 对领导的质疑，没有良好的应答
4. 面对突发情况，表态失礼
结尾阶段让领导不满意的因素
1. 没有收尾语就结束，让人很唐突
2. 双方没达成共识，有冲突
很多时候不敢执行是因为没想明白每一步该怎么做，把问题都了解清楚后，就可以开始来提前做好通话的准备了，刚开始克服这个缺点的时候，需要花些时间来做通话准备，而一旦掌握这个技能后，里面的每个环节都在脑里应用自如时，就不再需要提前花时间来做准备，而刚开始改变都是需要付出时间的，没有谁一开始就能做得跟熟手一样那么漂亮，需要给自己些耐心来成长
所以一次通话内容就可以设计成以下的样子
接通电话时，先问领导是否方便通电话，一般领导接通电话后，就代表领导愿意跟你保持通话了，只是想要征求对方是否愿意多花时间跟你保持通话而已，如果对方表示在忙，那就需要回应领导表示会长话短说，并且要把内容尽量精简起来表达。
完成开始阶段，就直接表达自己本次通电话的目的，然后把自己需要领导支持的问题直接抛出来，这时要等待领导的回应，如果需要进一步解释，那就做好解释工作，如果不需要，那就直接干脆地进入下一步达成共识的阶段，在表达共识前，也是直接把解决方案，希望所达成共识的内容表达出来，然后这时候需要征求领导的意见，如果领导反对，那就要做好自己这么设计解决方案的原因，并同时思考领导的顾虑是什么。
在整个通话过程中，需要保持高度的精中精神，这时候脸保持微笑就好，很多人在权威面前都会有讨好对方的心理，这时以一种嘻哈的笑脸或者很紧张的心态来跟领导对话，这会让人失去独立的意识跟人格，对领导提出一些问题会失去独立思考的能力，在这种讨好或屈从的心理状态下，只会表示附和和认同。但其实领导并不希望对方是没有主见的人，领导希望听到有独特的观点，并且有良好的分析能力，所以保持自己放松的状态，不要以嘻皮的笑脸来对话，也不需要太紧张，保持微笑，集中精神大脑才可以正常运转。
在完成中间共识通话阶段后，就要进入收尾了，这时候要主动对领导表达自己的感谢或者夸赞对方，在结尾阶段再加入一些寒喧的内容，这时需要稳定，不要有紧迫赶紧完成通话，才能松口气的那种紧迫感，急急忙忙在对方还没有完全把话讲完，还没收尾就挂电话，这会留下不好印象，最后要等领导先挂电话，自己再来挂电话，保持这样的从容状态来结束当次的通话。
最后不要希望自己一次性就能把事情做得很好，要保持随时纠错的心态，通话完成后，回头反省一下自己是否有哪里做得不够好的，这个习惯要保持到自己完成掌握轻松如意跟权威人物打电话为止。
