聆听与学思224

    今天同学们聚了一下会,想象大家往后都能一起学习,在生活里互相解决问题,互相反馈缺点,不断完善自我。在这样一个本来压力就很大的城市,有些距离近的同学在一起经常聚一聚,会多出很多精彩,让生活变得充实。

    在下午学习聆听的时候,伟森提供了一个案例,他在表达的时候我努力让自己记住重要的地方,我发现当时那刻对我来说挺难的,如果他一讲完让我复述,我最多能讲50%,心里挺紧张,但我能意识到紧张是让自己能高度集中投入进来。第一个复述人是真真,竟然做到了80%,那一刻我觉得自己和真真是有差距的,再往下大家就没那么好的成绩了,后面的理解上有了一些偏差,后来经过伟森的反馈,大家及时做了调整,复述上清楚了事情的脉络,这一轮概述上做的还是可以的。到了中心思想部分轮到我了,我想到整个事件对方情绪的起伏点,做了个表达,没想到准确率还好,我意识到表达是不够流畅的,要调动脑子去想合适的词,最后对于“惋惜”这个词的感觉当时是有的,就是讲不出来,用了别的替代,而德标讲出来了,就做的很完整了,最后以晨又补充了一个点,“你也希望以后在团队的管理上能够做到的更好”,又往上拔高了一下,就算是拿到了满分了。

    到了第二轮我贡献了一个案例,我刻意准备了一个情绪转折比较多的事情,没想到大家的复述都是那么完整,都能拿到一个挺高分了,尤其是杨梅复述的,当时我就觉得有90%了,其余人也做的很好。到了概述部分就有点走偏了,忽略了一些情绪点,有三位同学都有点跑到中心思想那里去了,后来反馈了一下,把这些重要的点找回来,概述就可以很完整了。再来中心思想,情绪点中的重点,小情绪地方就可以忽略了,通过大情绪形成一个带有转折的流畅完整的的一段话,就很好了。在这一段里面有个很好的体验是,必须把对方那种情绪转化成正面的去表达,因为背后是人性的需求,需要把这一部分放在前面,然后再谈最准确的那个词汇是什么。这一轮我觉得大家也是做的很好的,今天是对于聆听部分很好的练习和复习,都有些收获,挺开心的。

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