无效改变 有效多做
情景片段：（女儿）茜茜和跳跳（侄儿）的玩具事件
接着上次的玩具事件讲述
茜茜已经答应送给跳跳玩几天
茜茜：跳跳你去不去我家玩？
跳跳：去，你不是答应让我玩几天枪？你送不送我了？
茜茜：送。（两人开心极了）
他俩坐在车的后排，聊得很开心，我把车靠边，“我去买个馒头，你们在车里等我的”
买完馒头回来之后，感觉气氛紧张了，我听到两人开始拌嘴了
茜茜：妈妈，我不和跳跳玩了，我要回家和妹妹玩。（这句话说了3次，我一直没吭气
跳跳：一直保持不吭气，不接茜茜的话
我：跳跳，你想去玩吗？
跳跳还是不吭气！（感觉跳跳还是想去）
我：茜茜，跳跳想去咱们家玩呢，让跳跳一起去吧！
茜茜还是表现的不行的态度。
回到家
两人确实没玩起来，气氛不高，茜茜一直嫌弃跳跳，不让跳跳玩这，不让玩那。
我：忍不住了，训斥着说：跳跳是我们请来的客人，你怎么能这样对待客人？
茜茜：看见我有点生气，开始转变态度
妈妈，我让跳跳玩我的玩具呢！
我：嗯嗯，好！好好玩（生气中）
过了一会
两人又吵起来了，我没有介入，（我想观察一下）
茜茜：你走吧
跳跳：我不走
茜茜：你立刻马上走，不要在我家
（我提醒一：好好说话）
跳跳：我不想走
茜茜（声音更大，大喊大叫）：你立刻马上走，不要在我家
（我提醒二：好好说话，不要喊）
跳跳：（情绪不激动，平稳地说）我不走，姑姑送我才走
茜茜（喊着说）：你一个人走
跳跳：我不一个人走
茜茜（情绪更波动）你能不能别气我了，气得我都吐血了（哭起来了）
（我提醒三：不要喊，好好说）
跳跳：我又没气你
结果，茜茜动手打跳跳，我这时，很生气的训斥茜茜，怎么可以打人，让她去其他卧室呆着，好好反省。
跳跳：很委屈的样子，我安慰跳跳，送跳跳跳回家。
（感觉自己一直在用无效的训斥的办法）
既然无效，那就改变
茜茜一觉睡到第二天天亮
第二天早晨，茜茜推开我卧室的门，我看见她不好意思的样子，我赶忙问：茜茜睡醒了？
茜茜：害羞的走过来，抱了抱我。（其实她已经知道自己做错了，不好意思）
我也就赶紧抱住她，拍了拍。
我：和妹妹玩一会吧！（我没有提昨天的事）
茜茜：嗯嗯，妈妈，跳跳昨天你送他走了？（孩子主动提昨天的事情）
我：嗯嗯，跳跳不开心的走了。
茜茜：我已经答应送他玩具了，怎么没拿走（起床第一件事，先去客厅转了一圈，看玩具拿走了没）我以后不和他做朋友了，他老气我
我：他看见你生气，不敢拿。你能和妈妈说说你们之间发生什么事情了吗？
茜茜：他把咱们家弄的乱七八糟的，万一妹妹把玩具吃嘴里怎么办？我告他，他就不听
我：哦！原来你是担心妹妹。真是个会照顾妹妹的好姐姐！弄乱咱们一起收拾，你收拾的特别整洁。这个事情难不倒你！是不是？
茜茜：嘿嘿的笑了！
我：那你和跳跳吵架，你是什么心情？跳跳油是什么心情？
茜茜：我很生气，伤心，伤心的我都睡着了。
我：妈妈也觉得你很伤心，妈妈还训斥你，让你更伤心了，是吗？（孩子眼中泪花打转）妈妈给你道歉，我不应该训斥你，应该和你好好说。妈妈记住了，以后不犯错了！（看到了孩子一丝的笑容和一点不好意思的样子）
茜茜：嗯嗯！那我和他好好说，他就不听！
我：我觉得跳跳是因为来了咱们家太开心了，而且你还答应送他玩具，他高兴的忘了，你觉的呢？
茜茜：嗯……
我：开始讨论，客人来了怎么待客，跳跳会是什么心情，没有跳跳和有跳跳这个好朋友的优点和缺点。打人怎么样。最后，孩子决定给跳跳道歉
茜茜：我和他道歉吧！
我：什么时候？
茜茜：跳完舞，咱们找他去。
（今天下午，跳完舞，茜茜已经给跳跳到过谦了）
我：好的，宝贝真是个懂事的孩子。妈妈为你点赞。
总结：无效改变（在孩子们争吵过程中，我大声训斥孩子，带着情绪说教，结果适得其反，给孩子做了错误示范）有效多做（情绪都冷静后，第二天与孩子做了有效沟通，结果皆大欢喜）
