刚刚坐上高铁 心绪仍然不平，有点难过，难过的是同事自己亲手酿制的葡萄酒，经过几个月的时间酝酿这两天终于能喝了，出差回家给我带一瓶，也担心高铁让不让带，毕竟是人群密集场所，有安全的顾虑，但盛意难却只好带了，但留个心眼，去漯河西站早一个小时，如果不让带就让同事拿回去，结果没拒绝，进站安检一路无话坐到郑州东站转车，安检给扣下来了，说不能带，没有标签，包装不完整，当然也解释了一下，说在前一站安检过，巴拉巴拉~~以下是我们的对话：
高铁员工:这是散装酒，没标签，包装不完整，不能带。
我们：在咱们站是转车，我们在前面的高铁坐车安检让带的，不信，你看看车票，咱们规定应该不是统一的么？
高铁员工：其他站我们不了解，但我们站是不能带的
我们：标准不统一么，前面车只坐了半小时到你这，就两个标准么
重复话又巴拉巴拉~~~我要制度拍照，还不让拍~~后面来了另外一个人，说，可以拍，我拍了一个，附在下面图，本身想着一定是带不了，不要浪费双方的时间和精力了，就想着怎么解决这事，毕竟是同事的心意❤ ，结果重点是这半段
高铁员工:你们还有多久检票
我：我们说转车，还有半小时
高铁员工:那你们得注意，提前15分钟就检票啦(听到这心里还感动了一下，挺为我们着想)
我们:那这个葡萄酒能寄快递么？
高铁员工:这个你得打114问一下
我们:我们时间挺紧的，咱们这能寄么
高铁员工:这个你要自己寄
我们:我们时间来不及了，我能让朋友来这取吗？我放到咱们站，看看大概能放多久？
高铁员工:这个是危险品不能保管太久，可以让朋友来取的，但你要本人交给你的朋友才行，时间来不及，你可以改签
人都是自私的，不让带，尽管是制度规定，但人都是厌恶损失的心理，是有点火气~~但在道德层面也知道，硬带是不对的，即使两个高铁站两套标准不统一，作为个体也应该避免浪费公共资源(我潜意识里认为如果我们不理论她们会服务更多需要服务的人)，所以，既然不让带，那就赶快解决呗，总得给个解决方法，帮我们一下，不然每天那么多乘客这种事多了，不能都不要了吧，结果就是一路聊下来，一路无解，最后放在安检那了，让我签字的时候，厚厚的一个大本子，上面密密麻麻的登记~~此刻心里忽然理解了高铁，地铁，飞机闹儿 这是每天得有多少人遇到这样的问题啊！！！
最不能理解的是，朋友来取可以，必须本人交给朋友才行 sorry ，我也头回用这个图片，但它表达了我的心情~~~
总结下来就是，1.你可以自己寄快递或者交给朋友，但必须本人交给朋友才行，寄存在这朋友来拿都不行~~2.如果没时间做这两个动作，可以改签。
作为从事服务性行业的一员，服务好和有服务，是有一定内涵的，不是按照规则走流程~~这也会保留成为我的一个服务案例素材，亲身经历提醒自己遇到违背我们服务制度的客户应该怎样处理和解决~~
今天我是个反面教材，有类似问题的朋友一定要遵守高铁制度呦~~
