公司一个同事H提了离职,最近就要离开公司了。此前跟这个同事在工作上有一部分交集,因此在他离职前,有两个一直跟进的重要客户需要交接。于是就跟客户约好了今天去见面。
到了客户办公室,坐下来就开始泡茶。正常的寒暄之后,同事H告诉客户自己的计划,并把我们引荐给这个客户。虽然这次拜访的性质是交接,不过因为有项目还在进行中,我们花了很大一部分时间都在探讨项目的方案和可行性。
正事谈得差不多了,客户非常感慨,同事H作为一个马上要离职的员工,还能如此尽职尽责去交接客户,真是十分难得。言谈之中可以感受到客户对H做事态度的欣赏。客户甚至表态说,如果未来H还在从事这一行,非常期待下一次的合作。H说,他做事态度是有头有尾,在其位谋其政。客户接了一句话,做事先做人。
这其实是一句老生常谈的话了。很多时候,我们做事情的效率和能力是一方面,做人的态度其实也是很多合作中客户所看重的。一个靠谱的人,天然地会让客户在同等条件下更信任他所谈的业务。但是说起来容易,要真正做到其实是一件很高难度的事。
做人都是怀着一颗向善的心把握好各种细节。考验的不仅仅是我们的观察力、执行力,还有周全的考虑和缜密的思维。做一个被大多数人认可的人,做一个让人如沐春风、即使没有利益交换仍然愿意交往的人,这真的是一件任重道远的事情。
有时候,比成事更重要的是赢得认可和尊重。这在一定程度上决定了一个人可以走多远,以及可以达到的高度。