【书籍名称】《谈话的力量》
【片段页码】14
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最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。
以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”外表:“你的头发很漂亮。”衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。例如:
行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。
行为:“这只是在做我应该做的。”
外表:“我倒觉得理发师剪得太短了。”
衣着:“你喜欢这样的旧鞋?”
无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。
最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的
最常犯的错误是什么?”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”
【I:复述原文知识点】
what?赞扬是一种伟大的力量,赞扬别人会让对方高兴,也会因此加深彼此的感情。可是在生活中你会赞扬别人吗?你的赞扬能得到对方的肯定吗?今天让我们一起学习如何直接得赞扬别人。
why:加深彼此的感情,让谈话更有愉快的氛围。
where:当我和他人打招呼、交流的时候。
how:具体三个步骤:1把事情具体一些,让你的话更有信服力。2称呼对方的名字,引起对方的注意。3加一个开放式问题,减少对方的拒绝。
【A1:描述自己的相关经验】
生活中我的赞扬还是蛮厉害的,比如:有一次我看见一位姐姐穿着黑色色连衣裙特别漂亮。我这样说的:这件黑色的连衣裙穿在烨姐姐身上真的好漂亮呀!它不仅把你的S曲线凸显出来而且还有种高雅的气质?烨姐你的眼光真好?这是你的老公挑选的吗?
反思:当时对方很开心,想象自己就是用了一些小技巧,没有直接夸赞衣服,而是这件衣服只有穿在特定的人身上才更美。因此我夸赞姐姐长得美,并且设了一个询问句来请求互动。
【A2:以后我怎么用】
加深具体化、名字、开放式询问的小技巧:
比如:冰雪,(特定称呼)你的名字真好听!真的是名如其人、冰雪聪明呀!而且每次拆书拆得那么好,记得上一次拆解高效人士的七个习惯时举了很多生动的小例子让我也忍不住想买一本回来看具体行为)(夸赞)我想伯父伯母能有你这么优秀的女儿,你的父母一定会为你感到骄傲吧?(开放式的问题,顺带把父母一起称赞)