第二章 为自己积攒足够的成交资本,
这里前三章讲了销售所需要运用的自身工具，并讲述了练习方法。
1. 被忽视的销售工具：富有感染力的声音，语调低沉，明朗，愉快的声音更吸引人，面带微笑会从说话中体现出来。就像我们也不喜欢电话对方说话冷冰冰的而喜欢对方更为热情的语气，在此我觉得可以用政府机关的接话员和10086的接话员来做个比较（吐个槽，不要较真）。
2. 价值百万的微笑,练习好看的微笑,即使当场被客户拒绝也要保持微笑。让客户感到你的善意，你的微笑可能会让客户重新考虑合作的事情。
3. 幽默推销,培养深刻的洞察力，敏捷的反应力，制造既不落俗套,又有深度的幽默，无论什么时候，如果你可以让客户开心的笑一笑，你和客户之间的距离就会拉近很多。
