美 埃里克. 赫尔弗特 著
在企业背景下,如果决策者无法获得相关信息,就不可能制定合理的决策。这个公理适用于任何类型的决策,无论重大的,还是日常的。价值创造公司已经确立了可靠的信息来源,并可以随时获得信息,从而使各大层级的员工在面临要决定的问题时都能进行理性的权衡。
【分享】第一项管理实践是主动分享的管理态度。原则就是授权,赋予各个层级的员工有助于制定合理决策的相关信息,并且这些决策都必须能促进价值创造。始于知情权,通过有目的的培训予以拓展。包括了解财务/经济数据的性质和相关性,进而通过营造一种信任的文化氛围予以强化。
【决策支持】第二项管理实践是确定财务部门在公司中的辅助作用。如果要使信息分享及其恰当应用取得成功,财务部门就必须积极主动,因为它们既是交易和数据收集的基本监督者,又是内部信息和会计制度的支持者,还是财务信息的管理者。同样,我们所要描述的是一种思维方式,即从控制和监管的基本态度——从历史上看,这曾是会计人员的指导思想——转变为经营顾问和决策支持的协调者的态度。这种转变的意义如何强调都不会过分。价值创造公司把称职的财务部门视作经营顾问,与业务经理——我们的经营管理者密切配合,发表其见解,并获取相关信息,因为即使信息得到了分享,也有必要解释财务/经济数据的含义及相关性,从而帮助非财务人员正确地使用各种决策标准和工具。
【会计数据与现金】第三项实践与前两个相关,同时也响应了前面所提到的本书自始至终都在讨论的一个重要主题。价值创造公司设法明确区分关于财务信息收集和解读的两种观点,会计观点与经济决策观点。
价值创造公司创造公司鼓励管理者根据管理经济学和现金流数据制定内部决策,而赋予财务部门的任务则是制定决策规则,准备决策信息,并提供支持明确所要做的经济权衡。