如何利用人性的弱点做营销?民营医院是这样做的

贪婪、懒惰是人的本性,尤其老年人更是如此,生怕无利益可图,无便宜可占。

这类人群基本已经退休,儿女也快成年或已成年,没什么压力,还有点闲钱,唯一的缺点就是身体多多少少有些毛病。

于是,有人利用这类人群的特点,开展了营销宣传的活动。

医院的义诊就是针对这类人群做的宣传活动之一。

做这类宣传活动的医院基本不会有公立医院,大多都是民营医院。

民营医院由于自身条件的限制,并不具备公立医院的优势。所以只能广铺各种渠道,做各种营销宣传,借此扩大医院的影响力、知名度。

百度竞价是其中一种营销渠道,电视广告是其中一种营销渠道,地铁广告是其中一种营销渠道,线下的义诊活动也是其中一种营销渠道……

义诊活动的地点一般会选在小区、公园这类目标人群聚集的地方(需要跟小区、公园的物业领导去谈,给场地费或送礼)。现场会有测血压、血糖或中医把脉的免费检查,会有专门的咨询医生解答患者的疑惑。再进一步宣传医院的免费体检项目,要去的话还有免费班车接送,到院后还有专门的导医人员引导检查。

通过这种方式,如果当天效果不错,也能拉个10-20个人,这之中有一些人确实是有这方面的疾病,有一些人则是单纯为了贪小便宜。

到院后,先挂号,会有专门的导医领着这些患者去做免费检查,做完后会将这些人安排给相应的医生看诊。到这一步,就得看医生的业务能力了,详细的就不多说了。

一整套流程下来,一般都会有几个患者直接在医院消费,买药或做治疗,这就相当于完成了转化。

这类义诊活动充分利用了老年人贪小便宜的心态及懒惰的毛病。

贪:

用测血压、血糖或中医把脉的免费检查吸引过路的人。吸引过来后,则是宣传医院,宣传医院的免费体检。

“这6项检查如果按正常流程到医院检查,需要1888元。而现在咱们这个活动是跟XX电视台(或XX卫生局)联合举办的。所以,您凭借我给您的宣传手册,或跟我们的班车上医院做这6项检查,这1888元您就不需要花了,是完全免费的。”

有这样的好事,有几个人不心动?何况还是贪便宜的老年人?结果当然是被你忽悠得一愣一愣的,还要反过来感谢你:

“谢谢你们,你们这是在为百姓做好事呀!”

懒:

免费班车接送,到院后有导医人员引导检查。

“阿姨(叔叔)您如果现在跟我们上医院做检查,是有班车接送的,给您送到医院,检查完还给您送回家。到医院后,咱们还有专门的导医人员陪您去做检查,这样您就省去找科室的麻烦了。”

多么贴心呀!患者不需要考虑坐乘几路公交或换乘几路公交才能到医院,不需要考虑这项检查应该上哪个科室做。医院已经替患者都考虑好了,患者只需跟着走就行了。

检查完,患者还要反过来感谢你:

“你们医院的服务可真周到呀!”

所有的宣传活动,本质都是营销,而营销则需要充分利用人性的弱点,或贪,或懒……

当有人被套路后,还要反过来感谢你。

正如小品《卖拐》:

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