我 ,一名极为普通的出租车司机 ,来自崇明,从1997年6月13日入行至今。穿梭在城市的大街小巷,迎来送往。我始终坚信:勿以善小而不为、勿以恶小而为之!在每天的工作中,遇到老弱病残孕的客人,我总是优先供车并下车提供帮助,尽量把他们送到位。而且我还影响我周围开出租车的朋友们,如果这部分客人是我们的家人,在需要帮助的时候,你会视而不见吗!遇到外地游客我总是介绍一下沿途的景点,及新老建筑,让他们了解下我们上海的变化!遇到老外来几句蹩脚的英语,让他们身在异乡也能感受到我们上海出租车司机的亲切和可爱!下面说一些些我工作中的小事,其实大家只要用心,都能做到的。
1 、2000年世博会时送还一名非州客人遗忘在后排的提包,内有现金、各种卡、护照。
2、帮助中考学生及时到达考场。
3、送两位家住同心路行动不便的老人,每年去机场去美国看望子女(行李多而且重)
4、深夜送发生车祸流血不止的人去医院,不留姓名和不收车费。
我在这21年的工作中感受到上海日新月异的变化,也感觉到自己还有很多的不足之处,如、开车还不够足够的平稳、要多学习应用电脑、要多学点简单的英语、有些上海的风土人情还了解的不详细等等。
2018年我将把它当成新的起点,不断进步提升自己、完善服务、昌导工匠精神把每一次的服务做到尽善尽美,同行们让我们一起行动起来吧!