孩子和别人发生矛盾的场景
孩子和妈妈：吼叫、顶嘴、苦恼
孩子和爸爸：委屈冲撞埋怨
孩子和兄弟姐妹：吵架抢东西
孩子和同伴：孤立不合群打架
怎么办呢？1.讲道理？没耐心！
2.批评？不行！
3.打？对不行！
4.没办法！没办法！
听非常非常重要，听到什么决定孩子下一步的行动。生活中听故事是很好的方法。讲故事给孩子大智慧小办法。家长在故事中寻找办法是最好的。
小故事大道理，不说教易共情。
鲍比如何说系列作者介绍。
如何说孩子才会听，怎么说孩子才肯听。
译者朱芳宜老师：专业讲师，
第一个场景：画面读到了什么？小狗注视这小男孩，房间凌乱，小男孩难受。夜晚凌乱的房间里面一个睡不着的小男孩在伤心哭泣。
跟妈妈是因为红衬衫，跟艾比是因为自行车、和爸爸是因为不理解他，和山姆是因为不听建议。
鲍比和两个小银人说出了自己的心里话，两个小人给出截然不同的建议，格罗特的建议和鲍比想法一样，鲍比也是一直这么做的。但莫里的建议是和别人友好相处，但到底要怎么做呢？继续听故事。莫里朗诵的一首小诗：
当你遇到麻烦，
当你感到困惑，
放慢脚步，
想想清楚。
确保你听到，
每一个观点。
然后再决定，
什么适合你。
第二个场景：红衬衫
书中的画面，和妈妈因为红衬衫起了争执。
格罗特的主意是：使劲喊用力踢。
莫里的主意：让鲍比告诉妈妈自己的感受想法。
第三个场景：艾比，我生气了
格罗特的建议：踢他的腿，敲他的头，推他的椅子，打他的肚子。
莫里的建议：用礼貌的方式说出感受。
第四个场景：别走，山姆
山姆要和鲍比重归于好，两人因搭积木意见不合。
格罗特的建议：这是在你家，你的玩具必须听你的。
莫里的建议：折中，一起找到对两个人都好的事情去做。
鲍比听了莫里的意见，结果完美解决。
第五个场景：再见，布洛克人
学到了处理问题的方法，虽然布洛克人离开他很伤心，但还是可以自信的说再见。
布洛克星球：
5-12岁的孩子可以制作心情日记表，要坚持。
8-12岁小短剧表演
3-6岁情绪脸谱
