【190103践行笔记】秦小玉(658字)

万事开头难,最近我就卡在沟通的问题上了,以前和别人说话都不超过十句的我,在选择了新的工作后,每天都需要和人沟通,这对我来说很有挑战性,因为我喜欢有话直说,每次说完之后就没话题可聊了,所以就一直放任问题在那里不去解决,越是不去解决,越是堆在心里难以化解,好在有了沟通十原则,可以在生活中不断去练习。

️好奇心原则

话要拐着弯说,对我来说太难了。在这一步多思考一下对方的隐形需求是什么很重要,可能自己说话不喜欢拐弯,是偷懒的结果。在和对方沟通时,想想我要去沟通的目的是什么?如何切入话题,才能和对方达成一致?

️自由选择原则

有时候自己去创造条件,选择坚持下去,持久性不强,做着做着就可能远离自己当初的选择了,不如在现行条件下给出可自由选择的权利,坚持下去的可能性更大,不自由的选择是为了更自由

被认可的原则和非你不可原则,这两个原则都是在调动人内心深处的渴望,每个人都希望被认可,每个人都希望自己是独一无二的那一个。

文中这十项原则其实都是要求有语言表达的功底,就像一把刀,在医生手下可救命,在歹人手下可杀人。语言也同样有此功效,在情商高的人里是三冬暖的良言,在直肠人下是六月寒的恶语。

践行清单:

在和客户沟通时,先简单聊聊起他,找出彼此之间的共同语言,然后有针对性的传达自己的意图,再确认客户的需求是什么,就这样在一来一往的沟通中,双方达成一致。当然最关键的是,其中的遣词用句。这就需要每天不断练习口头表达的能力,这种能力可以在我们前面提到的,合上书两分钟的即兴分享中,得到提升。所以有些事情是一通百通的,这就是底层思维。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 222,183评论 6 516
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 94,850评论 3 399
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 168,766评论 0 361
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,854评论 1 299
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,871评论 6 398
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 52,457评论 1 311
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,999评论 3 422
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,914评论 0 277
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 46,465评论 1 319
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,543评论 3 342
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,675评论 1 353
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 36,354评论 5 351
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 42,029评论 3 335
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,514评论 0 25
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,616评论 1 274
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 49,091评论 3 378
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,685评论 2 360

推荐阅读更多精彩内容

  • 那年,高一,我们 一见如故,亲如兄弟 曾畅谈梦想 话沧海桑田,说巴山夜雨 以夜幕为盘,星子为棋 厮杀,遍地是敌 那...
    杜fiao阅读 212评论 0 2
  • iPhone拍摄日出、湖畔公园
    辽河人在远方阅读 477评论 2 7
  • 文 ‖ 悦读心者 婚姻有多可怕?它束缚了你的身体,限制了你的自由,你耳旁多了个胡乱跳台的收音机,赋予了你无限的责任...
    悦读心者阅读 714评论 11 9
  • “葡萄牙竞技是世界上唯一一个培养出两位FIFA足球先生的俱乐部,他们分别是路易斯·菲戈和克里斯蒂亚诺·罗纳尔多”迪...
    Gary_0979阅读 3,897评论 0 1
  • 有一些人是这样的,他突然出现在你的世界 他不跟你谈未来,也不谈婚姻,只玩暧昧 他不会关心你的生活,不会花时间了解你...
    IIab阅读 338评论 0 0