晋文学习笔记

商业应向战争学习。商业要钱,战争要命。
林元帅27岁写的文章《怎样当好师长》,对今天的销售经理特别有价值。
1,
要勤快。
比方说,一个军事指挥员,到了宿营地就进房子,搞水洗脸洗脚,搞鸡蛋煮面吃,吃饱了就睡大觉。
他对住的村子有多大,在什么位置,附近有几个山头周围有几条道路,敌情怎么样,群众条件怎么样,可能发生什么情况,部队到齐了没有,哨位在什么地方,发生紧急情况时的处置预案如何,都不过问,都不知道。
这样,如果半夜三更发生了情况,敌人来个突然袭击,就没有办法了。
到那种时候,即使平时很勇敢的指挥员,也会束手无策,只好三十六计,跑为上计,结果,变成一个机会主义者。
晋文评论,
不勤快的人办不好事情,不能当好销售经理。
应该自己干的事情,一定要亲自过目,亲自动手。
比如,应该去拜访客户就要拜访,应该了解的情况就要及时了解,应该检查的问题就要严格检查。
不能懒,经理切忌懒,因为懒会带来失败。
比方说。
如果到了客户所在地就进酒店,洗个澡,搞自助餐吃,吃饱了就睡大觉。
对所在城市有多大,客户在什么位置,在当地口碑怎样,内部汇报关系怎么样,客户可能有什么顾虑都不过问,都不知道。
这样,如果明天见面谈判,客户突然说不买了,就没有办法应对了。
“凡事预则立,不预则废”。
2,
要摸清上级的意图。
指挥员的大勇建立在革命的最高自觉性
和正确理解上级意图的基础上面。
晋文评论,
要摸清总经理的意图。
对上级的意图要真正理解,真正融会贯通,
真正认识自己所销售的产品在公司全局中的地位和作用。
这样,才能充分发挥自己的主观能动性;
才能打破框框,有敢于和善于在新情况中找到新办法的创造性;
才能有大勇,才能有强烈的销售成交的企图和雄心。
3,
要调查研究。
调查研究工作要贯串在各项工作中,要贯串在每一次战役、战斗的整个过程,反对打莽撞仗、糊涂仗,反对急性病,反对不亲自动手做调查研究的懒汉作风。
特别是敌情,必须切实摸透。
晋文评论,
对于客户、生产、物流的情况和同行情况,要经常做到心中有数。
要天天摸,天天琢磨,不能间断。
这样做,不能看作是重复,
实际上这不是重复,
而是不断深化不断提高的过程,
是取得正确认识的必不可少的手段。
与客户的内部人员有私交,
平时积累掌握的情况越多,越系统,
在紧张复杂的情况下,就越沉着,越有办法。急中生智的“智”,才有基础。
因此,调查研究工作要贯串在各项工作中,
要贯串在每一次客户拜访,客户谈判的过程中。
特别是客户情况,必须切实摸透。
因为客户为了增加信息不对称,
必然会极力隐蔽、伪装他们的真实企图和行动。
4,
要有个活地图。
指挥员和参谋必须熟悉地图,要经常读地图。
熟读地图可以产生见解,产生智慧,产生办法,产生信心。
晋文评论,
销售经理必须熟悉产业链,要经常读相关信息。
熟读产业链信息可以产生见解,产生智慧,产生办法,产生信心。
化工销售,可以把化工产业链图及企业分布地图挂起来,搬个凳子坐下来,对着图看,
从大的方向到相互关联,
从产品全貌到每一品种的特点,
从粗读到细读,逐块逐块地读。
用红蓝铅笔把主要的产品标划出来,
边读,边划,等到地图差不多快划烂了,
也就差不多把产业地图背熟了,背出来了。
在熟读地图的基础上,要亲自组织销售人员对进行下游客户甚至终端实地勘察,核实地图,把市场情况和主要客户的分布都装至脑子里去,做到闭上眼睛面前就有一幅鲜明的市场图影,离开地图也能指挥营销。
这样,在瞬息万变的市场中,可以比竞争对手来得快,争取先机,稳操胜券。