心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，如何采取行动的许多假设、成见、图象、印象，是对于周围世界如何运作的既有认知。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。
举例：
1.半杯水
同样的半杯水，有的人看到的是缺少的那一半，有的人看到的是拥有的那一半。
2.蜘蛛的启发
雨后，一只小蜘蛛很艰难地向墙上支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它还是一次又一次的向上爬，尽管一次又一次的掉下来……
第一个人看到了，幽幽地叹了一口气，自言语道：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？终日忙碌却无所得。”于是，他日渐消沉。
第二个人看到了说：“这只蜘蛛真是愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕过去？我以后可能不能像它一样愚蠢。”于是，他变得聪明起来，有事情不再往牛角尖钻。
第三个人看到了，他被蜘蛛屡败屡战的精神所感动。于是，他变得坚强起来，并愿意重新面对他最害怕的挑战。
