什么是运营，什么又是新媒体运营？和传统运营的区别又是什么？
快来寻找答案吧~
运营的概念
运营/运营管理是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
——维基百科
运营管理就是确保企业在将资源转化成可销售产品的过程是高效顺畅的。
——TOPMBA
由此可见运营并不是单一的某个环节，而是贯穿于企业创收过程的一种行为。
传统运营/互联网运营/新媒体运营发展进程
在做对比前，我们先了解一下公司创收的五个环节。
从未知客户身上找到市场、针对解决用户痛点进行研发、针对潜在客户进行营销、用各种方式促成产品交易成功、做好售后留住已有客户。
而运营是维持这些环节高效进行的一种行为。就像古代行宫的带刀侍卫，要负责了解市场（一路随行）、控制采购（换班放哨）、管理生产（排除危险）等等等等，最终目的是为了商品成功被消费者购买（保护出行安全）。
传统运营
在过去，传统企业运营主要把重心放在维持前四个环节的高效运转上，最终目的是让产品都能到达到消费者手中。
互联网运营
而互联网运营则呈现出完全相反的趋势。
形象一点来说，传统企业的运营负责到把商品售出就万事大吉，而互联网运营则是当商品售出后，为了靠售出的商品再度创收而采取的一系列行为。
比如如何提高用户粘性，成为忠诚度高的客户，获得持续性的交易，怎么让用户不仅自己来，还能拖家带口一路给亲朋好友卖着安利的来……
持续交易的模型
- 卖广告
- 卖产品
- 自己买更多（免费转付费/购买更多付费）
-
推荐其他人购买
如果一定要为互联网运营下一个定义，
互联网运营是通过各种各样的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。
新媒体运营
以此类比，新媒体运营就是
新媒体运营是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。
起初，大家对于新媒体运营的定义十分狭隘——公众号运营。
诚然，几年前公众号所带给这个行业的红利盛况空前，以至于提到新媒体运营就被自动等同于公众号运营。
但公众号的运营只算是售后阶段，它能够通过和用户的互动提高用户的活跃度、粘性以及对品牌的忠实程度。
随着流量入口被各大巨头占据，营销和获取用户成本越来越高，但是公众号的打开率却大幅度下降，流量的红利在慢慢消失。
随着公众号打开率逐年递减，知乎等新兴大型平台的出现，新媒体运营从售后端开始有了前端的角色，不再满足于服务现有的用户，而希望通过新媒体手段获取更多的潜在用户。新媒体营销不再等于公众号营销。
新媒体运营、产品运营、社区运营、内容运营和社群运营都有什么不同？
如果打开招聘网站，搜索运营岗位，那么他们所说的产品运营、社区运营、内容运营、社群运营往往是按以下划分的。
在互联网的背景下，运营是基于媒介的。新媒体很多人提及的多是公众号、知乎、豆瓣等等，产品很多人提及是网站、APP，社群多数提及的是QQ群、微信群，内容则是多指内容型的站点，比如音乐站点、电影站点，但是这一些都是新媒体。
在我看来他们本质上都属于新媒体运营的大类。
这也是我们使用了「全栈新媒体运营/营销」来定义这个大岗位的原因，无论是APP、社群、论坛等新媒体形式，新媒体运营都是通过不同的技巧推动一个个「陌生用户」不断的进入转化流程的下一步，知道这个「陌生用户」最后成为「付费用户」，乃至愿意和其他人推荐该产品的「付费用户」。
