2018申请天猫旗舰店有多难

2018年春假假期刚过,我开始申请天猫旗舰店,一直到2018年3月21日才通过。中间历时一个月时间,期间遇到很多波折。为什么我会说2018年申请特别难,因为2017年也申请过,同样的类目,只用了1个星期就申请下来了。我们企业是业界领头羊,每年可以做10亿的销售额,尚且如此待遇,不知道你们申请是否遇到跟我一样的问题?下面我一一说明,我遇到的问题,给后面申请的人提个醒。

申请总共分几个步骤:提交入驻资料、等待审核、完善店铺信息和店铺上线;其中“等待审核”阶段又分成:品牌评估,资质审核初审和资质审核复审三个步骤。

1、提交入驻资料

心得:基本信息照实写,该“润色”的地方千万不要犹豫。

注意一:《天猫运营计划书》,这个文档以前申请的时候并非必填项,但今年就一定要提交,你如果不提交,天猫小二会打电话给你让你提交。此文档不能随便写,一定要按照这个网址(运营计划书如何写)的模板来好好写,注意:格式只能提交PPT,显然一个文件是无法涵盖这么大内容的,你可以按要点将PPT分开,比如“品牌介绍”写一个PPT,“推广计划”写一个PPT,然后一起提交(最多只能提交5个PPT文件),一定要竭尽所能去书写,因为小二真的会一个字一个字去看,如果让他感觉到问题,他就不会给你通过。而且你得充分的“润色”,如果你照实写,那多半也是不会通过的,比如你的团队规模只有10人,你如果照实写,那就是下面这张图片的后果——“贵公司的综合运营实力与天猫的定位暂不匹配”。

注意二:“产品清单”文档,里面填写的产品一定要跟你申请的天猫类目一致的产品,品名要体现产品所在类目或者功能,这样做是为了让小二判断产品是否属于该类目,如果不属于或者不确定,他都会驳回你的申请,比如说:你要申请的类目是在五金类目,你填写的品名是“XX品牌+型号”,那么对不起,从你的品名无法判断是否是这个类目的产品,就只能给你驳回了。

注意三:提交申请资料的时候会让你选择要申请的经营类目,然后系统会自动给出店铺名字,你要看仔细了,如果你不喜欢系统给的店铺名,要在备注中给小二备注你想叫的店名,不然自动生成的名字可能带有类目属性和经营范围,比如“XXX办公旗舰店”、“XXX体育用品旗舰店”等。

2、等待审核(分为:品牌评估,资质审核初审和资质审核复审三个步骤)

心得:如果提交资料没有写好,那么当天就会驳回申请。

问题一:最难的是“品牌评估”阶段,小二通过你“提交入驻资料”的内容来审核,大部分店铺品牌评估就会被刷下来,因为现在不让随便开旗舰店了,我想这里面可能有两个原因,第一个:是天猫出于自生发展的考虑提高了门槛(想想东哥在后面穷追不舍,天猫不得不励精图治啊…),第二点:其实是第一点的补充,天猫要看看你的品牌是否能为天猫带来价值,比如:流量?人气?只有更大价值的品牌能顺利通过。所以你如果是一个知名品牌,如果你的运营计划书又写的很棒,那么小二心花怒放,通过的可能性就高。如果你是一个知名品牌,运营计划书写的不好,那也是无法通过审核的,毕竟小二也要对上面交差的,运营计划书就是你实力的证明文件。当然,他是无法验证你写的东西是否真实,但是一定要有这个证明文件。

问题二:品牌评估过了,说明你的一只脚已经踏进了天猫门槛,天猫已经认可你开店了,但是初审还是要做事的,小二会在提交的资料中挑刺,如果有问题会给提供修改机会,一般不会再驳回天猫申请。比如,你的“产品清单”是否符合申请的类目要求等。初审过了以后,复审就水到渠成,三天内会通过。

完善店铺资料和店铺上线并没有什么值得说的。

总结:2010年开始做淘宝的,那时的竞争没有现在这么激烈,很多类目都还有机会。随着竞争的白热化和自身规模的扩大,我们这些C店经营者不得不往天猫转移,以获得更多的发展空间,但同时淘宝天猫自身也面临很多危机,比如电商份额被京东挤压。天猫是一个商业生态,入驻的时候不妨问下自己能为这个生态带来什么。但同时,我也希望天猫降低干预的程度,把市场的问题交给市场,不要成为自由生态的拦路虎。通过这次一波三折申请天猫的经历,我甚至开始期待有一个去中心化的点对点的交易系统,可以大大降低干预的成本和给企业带来的痛苦。

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