人们对于某些事情发生的概率，经常会给出自己的主观判断或者猜测。比如，一位父亲如果在半夜的时候，发现上中学的儿子悄悄回家，他可能会觉得儿子八成刚在外面喝完酒。主观判断在我们的生活中扮演着重要的角色，“我们做的决定，形成的结论，提出的解释，通常都是基于我们对不确定事件的可能性做出的判断，比如一份新工作，一个未知的选举结果，或者一个不明确的市场前景。”在这些情境中，大脑并没有顺理成章地去计算正确的概率，那我们的大脑究竟做了什么呢？
在《思维的发现：关于决策与判断的科学》这本书里，美国畅销书作家迈克尔·刘易斯介绍了两位心理学家对这个问题的研究。这两位心理学家是丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基。前者凭借对决策制定问题的研究，获得了2002年的诺贝尔经济学奖。
卡尼曼和特沃斯基给出的答案是，大脑用经验法则代替了机会法则。他们把这些经验法则称为“启发性法则”。
首先，“代表性”就是一个很典型的启发性法则。卡尼曼和特沃斯基指出，人们在做判断时，会把要判断的东西跟大脑里的某个既定模式进行对比。比如，NBA教练选球员时，会看这个球员符不符合自己对NBA球员的想象。也就是说，当人们在不同的生活场景中猜测概率时，其实是在对“代表性”或者“相似性”做判断。你对于总体会有一个基本概念，遇到具体的事例时，你就会把它们拿来和总体概念比较。
至于这些思维模式是怎么形成的，以及人们是怎么对代表性进行判断的，卡尼曼和特沃斯基没有研究下去。两个人关注的是这种思维模式在什么情况下最明显。结论是，某个具体对象和你心里的形象越接近，你就越有可能认可它的代表性。卡尼曼和特沃斯基说：“在大多数情况下，只要事件A比事件B更有代表性，我们就会觉得事件A的发生概率比事件B要高。”比如，某个篮球运动员和你心目中的NBA球员的形象越像，你就越有可能觉得他是NBA球员。
卡尼曼和特沃斯基认为，人们的错误判断并不是随机的，而是系统性的。这么说是因为，虽然这种代表性的经验法则大多数时候会很有效，但也会出现个别例外，导致人们会犯一些系统性的错误。比如，在那些有6个孩子的家庭里，孩子的出生顺序有可能是“男、女、男、男、男、男”，也有可能是“女、男、女、男、男、女”。但卡尼曼和特沃斯基问了一些以色列孩子对这个问题的看法，结果这些以色列孩子都认为，有6个孩子的家庭，更有可能是“女、男、女、男、男、女”这样的出生顺序。他们给出的原因是，“5个男孩1个女孩”这样的组合，不符合以色列的男女人口比例，这个组合没有代表性。
那么，在计算概率的时候，我们依靠的经验法则是什么时候引起重大失误的呢？有一种答案是，只要人们必须对含有随机成分的东西做出判断时，失误就一定会发生。也就是说，人们会觉得，如果过程充满随机性，那么结果也应该是随机的。卡尼曼和特沃斯基举了一些带有随机性的判断。比如，当一个班上有两个人的生日是同一天时，人们会觉得，这是个很典型的巧合。但实际上，在任何一个23人组成的群体中，两个人在同一天出生的可能性都会超过50%。再比如，如果你把20个石子儿随机分给5个孩子，每个孩子更可能得到4个。但在对美国大学生进行的实验中，大学生们认为这种情况不太可能出现，因为这种分配方式看起来太平均了，不像是随机行为。
除了“代表性”之外，还有一种影响人们判断的“启发性原则”是“便利性”，或者叫做可得性。卡尼曼和特沃斯基在研究中发现，人们越容易回想起某个场景，也就是可得性越高，就越有可能认为这个场景是存在的。某个刚刚发生的、很生动、也很平常的事件，或者任何一件碰巧已经先占据人们思维的东西，非常有可能被人轻而易举地回想起来，并且最终在人们判断的过程中，占据不合理的比重。比如，如果一个人开车时，看到了路边的一起车祸，这时候他开车的速度就会明显慢下来。因为他对于遭遇车祸的可能性已经有了不一样的判断。再比如，刚看完一个讲核战争的电影，人们会比过去更担心发生核战争。也就是说，在某个刚刚发生的事情的干扰下，人们就会改变观点，判断力也变得不可靠了。
卡尼曼和特沃斯基表示：“每个问题都有一个客观公正的答案，在很多现实情况中，人们并不是这样进行概率判断的。每一次经济萧条，每一场成功的手术，或者每一桩破裂的婚姻，从根本上来说都是独一无二的，都不可能只凭一个简单的统计公式来判断它的概率。但是，我们可以用便利性这种启发式原则来判断这些事情的可能性。比如，在判断一对夫妻会不会离婚时，你可能会在记忆里搜索情况相似的夫妻，如果你印象中类似的夫妻多数都离婚了，你就会判断眼前这对夫妻同样有可能离婚。”这并不是人们愚蠢，而是因为在判断概率时，人们会觉得越容易想起来的事情，越容易是真实存在的。但当人们从记忆里找到的事实很难作为判断依据时，带有误导性的信息就会让人判断失误。
最后，卡尼曼和特沃斯基还提到了另一种影响人们判断的启发性原则，叫做“条件性启发式”。卡尼曼和特沃斯基注意到，在判断某件事情的不确定程度时，人们会做出“不加说明的假设”。比如，评估一家公司的盈利情况时，人们会假定这家公司的经营是正常的，然后在这个假定的基础上进行评估。但是，人们并没有把非正常的经营条件也考虑进去，比如战争、经济危机或者主要竞争对手已经退出市场等等。也就是说，人们对有些事情一无所知，但却不愿意在做判断的时候，把自己不知道的事情作为重要因素考虑进去，这也会导致错误的判断。
以上就是卡尼曼和特沃斯基对判断机制的研究，希望对你有帮助。
