加入007组织一年多了,作为147班级的成员,在今年之前还从来没有做过值日生。
因为我是个在现实生活中,时间管理很差的人,每天都是感觉有很多事要做,晚上躺在床上时,又感觉一天下来也没做多少事。
所以对于管理服务团队这种事情,我向来是不敢轻易主动去做的。因为怕做不好,会影响团队。
新年伊始,为了更好的服务团队。班级的管理制度开始进行改革。每个人都要轮流值日,服务团队,人人有责。
以前需要去申请的权利,变成了每个人都要履行的义务。没办法,落到我了只能迎着头皮顶上去。这两个月开始值日了两次,一月份是做小组长,二月份做值月生。
一月份做二组的组长,在一月份值月生的指点下,我开始分别去加其他六个人的微信(事先大家都是在147班的大群里,并没有是彼此的微信好友),过了两三天才陆陆续续被通过好友认证,组建了小组的微信群。然后在7号,14号,21号,28号四天交作业的时间,提醒大家别忘了交作业和点评。各种不适应,好不容易熬过了一月份。
没想到更大的挑战,是在做2月份值月生。班长给我两份表格和两个怎样做值月生的链接。我的角色就变成了,和七个组长对接,让他们分别去跟他们的组员对接。从to C,变成了toB。
在添加各组长微信的时候就不是很顺利,一直到2月的第二周,才完全添加完各组长的微信。然后又分别告诉他们各自的职责。
到了月底让他们统计作业的时候,有的组长说,他们组的有的成员都还没联系上。有的组长没有按照我给他的统计格式去统计,搞的我还要分别一一去核对。还有的组长说自己都没完成作业,竟然产生了想退出的念头。我赶紧说能不能统计好之后再谈退出?后来一想不对,如果他真想退出了,怎么还会履行职责呢?赶紧又劝他千万不要轻言退出,要坚持下去,好在最后回心转意,顺利把他组的作业的完成情况交给了我。
还要针对没有完成作业和点评的战友,让各自组长督促他们做好补救措施,不然真的就要出局了,我可不想本月在我手里有掉队的战友。
最后把班长给我的1000个OOT,作为酬劳,根据情况分给各组长。终于完成本月值月生的工作。
今天写这个内容,就是想让看到的战友,能理解一个组织必须要有制度,才能进行下去。还有就是组织的背后,服务人员的工作需要大家的配合,这样才能让组织更加高效的运行。