何塞的女儿玛丽，今年四岁，有些叛逆。无论父母要求她做什么，她都会说：“现在不行，现在不行。”
比如睡前，母亲要给她洗澡，她只会说“不、不、不”，而听不进去其他任何话。无论是给她拿玩具，还是说不洗澡睡前就不讲故事，这些办法对她都没用。
何塞夫妇去请教专家，他们一起商讨了消除这个对立情绪的方法：
1.做好预防
拿洗澡这件事来说，父母应该在洗澡的时间之前，就要告诉孩子:“玛丽，今天睡前你要洗澡。你能不能在我告诉你去洗澡的时候，主动去洗呢？”
这种提前提醒会减少孩子的抵触情绪。
2.进行观察和判断
如果在玛丽玩得很高兴的时候，母亲直接以命令的口吻要求她去洗澡，那必然会遇到很大的阻力。
这个时候，母亲可以以商量的口吻告诉她，洗澡的时间到了，她可以选择带着玩具去洗澡，或者还有其他什么方式去洗澡，但是必须要洗澡这件事是家长要坚持的。
因为孩子在洗澡之前的很长时间已经有了心里准备，等到家长告诉她洗澡时间到了，她虽然心里还是有些不情愿，但是也知道是逃不掉的。
这个时候你采取的是商量的口气跟她说话，给了她一个选择的机会，放低了姿态，也让孩子放弃了抵触的情绪。
3.聆听
专家告诉他们一定要认真聆听玛丽说话，并去理解她的想法。要用耳朵和眼睛去关注她，孩子是很敏感的，她能感知到你是不是真的在听她说话，同时也会影响到他们和孩子之间的交流是否顺畅。
作为家长，都希望和自己的孩子能够沟通良好，但总是事与愿违。
不妨也采用一些科学的方法，去试一试，说不定就会好有很好的效果。
