职场第一步——转变思维方式

说到职场,毕业生们肯定是满脸的期盼,但是却又被职场老人的各种劝告给吓得想退缩。对于新人来讲,初入职场最关键的一点在于思维方式的转变。这一点要从学校与职场的不同点谈起。

一、校园VS职场

首先,生活节奏不一致。对大部分毕业生来说,校园时光是属于慢节奏的生活,你可以慢慢地写作业,慢慢地去上课,慢慢地去图书馆,这当中你做的每件事都是在自己的节奏中有条不紊地进行的,甚至还可以有多次修改的机会,比如毕业论文。可以说在校园里几乎不会有多少需要快速完成的事情,除了考试。而职场不一样,职场追求的是效率,所谓的效率就是用最少的时间把事情完成得最出色,上级领导安排给你的任务,机会不会给你第二次机会去重新做一遍,因此不仅要在最少的时间内完成,更要一次性做好。

其次,做事要求不一样。校园生活中除了那些极个别对自我要求比较高的人,大部分人还是得过且过,比如考试就是60分万岁,习惯了这种在几个边缘徘徊的良好感觉。这种自我良好的感觉到了职场会非常的不适应,因为职场追求的效率是不会容纳你的60分的。效率可以从两个方面进行解读,一个是速度,一个是质量,只有速度和质量都达到了最高标准,才能称为有效率。

对于职场人来讲,最重要的一个思维我们称之为以终为始,这在《高效能人士的七个习惯》一书中有写到。简单来说,就是想清楚了目标,然后努力实现之。这简单的一句话,实现起来却并不容易。

二、以终为始

1.确立目标

转变思维的第一步,就是在做任何一件事情之前都要问自己,我做这件事的目的是什么,既然要追求效率,首先第一件事就是要知道自己的目标在哪。如果连目标都没有想清楚就匆忙干起来,中间免不了要走弯路,做很多无用功。

确立目标有两种情况,一种情况是上级直接告诉你目标,要你去完成,比如要你做这个月的考勤,招聘几个实习生等,这种情况目标就很明显,上级直接告诉你要达到的目标,然后去完成就是了。另一种是上级告诉你事情本身,并没有告诉你做这件事情的目的,比如要你去做一个行业调研,但是你并不知道做这个调研是用来干嘛的,这种情况下如果自己大概知道这件事情的目的,这个时候可以跟上级确认一下,再实施计划,如果自己不知道这个调研是用来干嘛的,这个时候切不可一头扎进去就到处调研,一定要问清楚上级要你做这个调研是出于什么目的。一般来讲,进行行业调研无非是参考行业内的标准来确定自己的标准,因此调研的信息务必要准确真实,那在实施调研的时候就要特别留意信息的准确性和真实性。

2.分解目标

确立目标之后,就要对目标进行分解,化整为零,这一步骤的目的是把目标变成具体的可实施的计划。分解目标的过程只要做一件事,即确定为了达成这个目标你需要做哪些事情,把这些事情列一个任务清单,也可以做一个计划表,计划表上只要包含三个项目,任务本身,所需资源和截止日期,类似于一个进度表,把其中涉及到的细节都写在计划表中,以防出现遗漏。

以招聘为例,没有做过招聘工作的新人说到招聘第一个想法肯定是招聘还不简单,直接在网站上发布招聘需求不就可以了,殊不知发布招聘需求这个动作涉及到的细节有好多。从确定招聘需求,筛选招聘渠道,制定面试流程,确定筛选标准,招聘截止日期等一系列的细节都要想清楚,如果没有计划表,招聘工作会显得非常杂乱,没有头绪。

3.任务排序

确定了要做哪些事情之后,就要确定先做哪件事,再做哪件事了。这里要遵循一个优先级的原则,即对每件事情排优先级,哪件事的优先级更高,就先去处理哪件事。这里涉及到一个时间管理四象限法则,把事情按照紧急和重要的维度分成四类,分别在四个象限当中,分为紧急且重要,紧急但不重要,重要不紧急,重要不紧急四种情况。见下图:

如图中所示,既紧急又重要的事情具有最高优先级,需要马上去做,比如与客户的见面,公司突发事件等。

其次是重要但不紧急的事情,因为这个事情时间充裕且影响深远,有最大的可能把它做好,这类事情的效益是中长期的,比如学习新技能、新知识等。真正懂得时间管理的人会把大部分的精力投入到重要但不紧急的事情当中,因为重要的事情都处理好了,也就不会出现太多重要且紧急的事情了。

紧急但不重要的事,要学会说“不”。一个人的时间和精力是有限的,对于自己不重要的事情,能不做就不做,想办法将事情交给能代劳的人比如实习生,拒绝或推脱工作要讲究技巧,不要直截了当,要委婉,用让上级觉得确实是合理的理由来拒绝这个新增派的任务。一个人只有学会说“不”,他才会得到真正的自由。当然这并不等于推卸责任,如果确实需要自己来完成,那么就使用最短的时间完成这些工作。

对于不重要也不紧急的事,尽量不去做。如果确实需要做,那么要严格限定时间,比如写博客,限定一个小时,时间一到就立刻停止写作,千万不要被无聊的人和无关重要的事缠住。

用这种方法把事情都分好类之后,就能有条不紊地去达成目标了,记得及时更新进度表。

4.任务评估

任务排好优先级之后,接下来的关键项是实施。实施过程中有一个关键因素不能丢,即任务标准。每一项任务都要设立一个标准,要有自己的评估方式和方法,这件事情要做到60分是怎么样的,做到80分又是怎么样的,做到100分又是怎么样的。这个步骤的目的在于严格把控任务的质量,不求做到最好,只要在自己的能力范围之内做得更好。

任务评估的方法建议可以把标准进行分层。比如面试应聘者时,应聘者的能力打60分包括哪些能力项,打80分又包括哪些能力项,关键能力项是什么,分层之后对于筛选标准会有比较清晰的思路。

tips:辅助工具

在分解任务和任务排序以及进度更新过程中,可以借助一些工具,比较高效方便的进行工作。

①xmind,这是一款很方便的思路框架整理软件,能够标注、排序、设置字体样式颜色大小等,可以导出图片,比较容易上手。

②百度脑图,和xmind的用处一样,用于整理整个思路框架,也有网页版的可以使用。

③Process on是一款很方便的用于整理流程类的软件,有自带的网格线,能够非常精准的对其,能够选择不同的图形代表不同的内容,也比较容易上手。

以终为始的思维方式对于处理工作事物是非常高效的,要转变成这一思维方式还需时刻提醒自己,在平常的工作中多加练习,直至这一思维方式成为习惯,就能很好的助力工作效率。

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