1.推动环境变化的主要因素：①技术进步；②技术进步推动下出现的全球化趋势。

2.经营环境的主要特点：①动态性；②不确定性；③复杂性；④模糊性。

3.中国企业经营环境的情境特征：①差异化的制度安排与多重制度环境；②区域竞争和地方保护造成国内市场分割。