第一，通用培训，主要是对地区培训组人员进行通用型的培训，它会有很多内容，目前我们做的如下三点。1.办公技能的提升，如ppt思维导图等的运用。2.职业化和专业化塑造，让培训组人员表现的更为职业和专业。3.自我认知，让培训组人员清晰自身定位和所处角色。需要注意的是企业文化的部分并不归属我们做，由人资学发主导。
第二，营运培训，通俗的讲就是业务培训，它包括两个部分。1.项目培训，主要是产品的操作流程与规范，借助我们特有的平台对全网收派员仓管员运作员进行培训。2.人员培训，主要是对新员工和回炉再造的员工进行培训，前者是为了更好的上岗，后者是为了纠正原有的错误。
通用培训主要是服务营运培训的，通用培训使得人员能力提升，那就可以更好的推动营运培训，进而支撑业务发展。
