我们这边市场一般情况下都是叫车送货上门。有时候费用我们出,但大部分费用都是客户出。
不管是谁出货拉拉费用都是在平台上支付,跟司机没有半毛钱的关系。
还有平台收钱,司机按照平台的导航送货,这导航怎么走也跟我们没关系。
平时我们叫车基本上每天三四次。平台有快狗,货拉拉,滴滴货运。后来货拉拉费用太高,滴滴客服也很厉害,直接找了一个客服经历驻扎我们市场。我们平时叫车有任何问题,他都能搞定。
没想到今天最后一单竟然遇到了一个奇葩司机……
按照惯例我平台下单,发往临潼一些货,司机如果愿意接单便接单,接单后打电话跟货主核对一下信息没问题,如果司机接单后不想拉我们也可以协商我取消单子罢了。
今天司机接单后跟我核实完情况也没说啥,就直接开过来了。到达目的地后,司机竟然说:“你这超公里数了……”
这句话我第一次听说,但我说咱们有问题平台解决问题。至于是否超公里数不是我们俩在这里说超就超了的。
后续明天继续……