
"麒麟才子"梅长苏以自己的牺牲为54集的《琅琊榜》拉上帷幕,很多不看国产剧多年的直男表示这是近期追着看完的良心好剧。豆瓣高达9.3分的评价,亦是近年少有。
除了看剧的娱乐享受之外,《琅琊榜》是一个值得产品人学习的好「产品」。
1.好故事是满足需求的基础
《琅琊榜》改编自海宴的同名网络小说(原作者曾是个普通上班族,成都妹子,据说正在创作《琅琊榜》的第二部),以平反冤案、扶持明君、振兴山河为主线,讲述了梅长苏才冠绝伦、以病弱之躯拨开重重迷雾、智斗奸邪,为昭雪陈年冤案所进行一系列明暗斗争。
故事是经典的套路,保证了可读性。大背景选在南北朝的南梁、北魏分割对立时期,阴谋陷害是那个时代的常事,有大量的历史事件可做素材。说个题外话,同期的东、西魏纷争(北魏分裂而来)激烈程度比南梁还高出N倍。
一个好的故事,一要有看点,二要引发观众共鸣,三要让观众有意义上的收获。奇谋、纷争、演员(胡歌的古装扮相,无出其右者)是《琅琊榜》的基础看点;责任、情义、友谊打通人心,我们普通人也感同身受;正终胜邪、舍身取义,是观众对正能量、积极态度、自我存在上的人生意义追求。
做到上述一二容易,占全且还能保持三者比例和谐的,少。没有好的故事,则没有能解观众对故事「渴望」的水。
产品立身之本,是满足具体切实的需求,故事对观众,产品对用户。
2.节奏是产品体验的关键
并没有像普通古装剧一样,第一集就把故事背景、发展线路、甚至结局都交代个底朝天,《琅琊榜》在开篇把故事背景结构交代清楚,摆出冤案的引子,点到为止,一个阴诡奇谋、夺嫡卫国的宏大故事篇章已然呈现出来,一下子把人吸引住。
对《琅琊榜》是的中肯评价是「看得下去」,比它布景道具更精美的有,比它故事曲折离奇的也有,比它演员阵容豪华的更有,然而这些剧要么无脑、要么啰嗦。从第一集开始搞对象,40集才终于对上嘴,现实生活中都能分合好几次了,一个破剧还能硬撑着大几十集慢悠悠的播下去,观众早已失去耐心。把一个好底子活脱脱讲成睡前故事的剧,不在少数,一众二三线电视台的黄金档常年被这些剧霸占着。
「看得下去」是对一部剧的真实感受,看下去还想追着看,太快怕看完没得看、太慢怕跟不上,这种心态体验正是一部好剧集所应该营造出来的节奏感。
很多产品一下子上来就想把用户绑成深度用户、高级会员,不分享不给看,不花钱不让下。嘴上说着体验、身体却很诚实的攫利。再要挣钱,也得先满足用户的基本诉求,一步步的培养,让用户慢慢接受,自然过渡。
吃相很重要。
3.细节品质激发产品的口碑
在得知《琅琊榜》中许多精美场景是电脑特效后,观众为剧组的壕气和用心拍手称赞。知乎"《琅琊榜》最打动你的细节是哪个?"问题下面,300多个答案,若干细节被大家津津乐道,如此用心在每一处细节的剧,当然能打动无数观众。这些细节激发大家在社交网络上广泛分享讨论,国庆假期后,进一步推高电视剧的口碑,评分一路水涨船高。
有些事情不做,并不影响产品满足需求,但做了且让用户感受到产品的用心,会让感性的用户愿意把产品感受分享给他人,无数细小的地方积累起来,则是用户对一个产品「品质」感受的整体建立,这种「品质形象」会成为连接产品与用户的情感纽带。
人们不是单单因为一个东西好就为它说话,而是因为这个东西能代表他自己,能帮用户表达自我。

《琅琊榜》如此,好产品亦该如此。
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