稻盛和夫的经营哲学~18年第9本书

简介

稻盛和夫的一生经营中有2家世界500强企业,78岁的高龄出任日航社长,当年扭亏为盈,是一个传奇式的人物,最著名的畅销书《干法》《活法》被翻译成多国语言,2009年被邀请为中国国庆观礼嘉宾。

核心理念

1、敬天爱人

人定胜天这是一句鬼话,人类一定要遵守大自然的规律生活,日出而作,日落而息,四季更迭,周而复始,生生不息,维护、保护自然的和谐、有序运作。这就是敬天!

尊重人性,生而为人,人人平等,世界没有一片树叶是相同的,作为万物灵长的人类,每一个人都有自己独特之处,每一个人都是OK的,给予每一个人信任,组成最小单元,让他们自我管理,自主经营。组织要干的事情是指明方向,给予工具、规划流程、制度设置以激发员工动能,实现客户需求为唯一目的!

面对错误,管理者的沟通模式是以帮助员工解决问题为出发点,心怀善意,令到员工成长,除此之外的工作方式都是不对的,尊重每个人的不同之处体现为,每一个员工都有自己的特殊需求,管理者在工作允许的范围,尽到最大的可能满足员工的个性需求,每一个员工不一定都需要物质奖励,比如:有的只需要简单的认可,有的需要有2天的时间调整工休看望父母、孩子,这些都是她们认为重要的,每个人认为的重要不同,这就是尊重人性,管理者平时要多和员工沟通了解他们的需求,同时,稻盛和夫先生还要求所有的管理者不能伤害员工的利益,甚至是保护员工的利益不受到损失,也是管理者工作职责的一部分,这就是充分尊重人心。

日常行为注重员工人与人之间的关系,人与企业之间的关系,企业与社会的关系的互动,人与人之间的和谐相处,能提高工作效率,减少工序之间的摩擦,像海豹突击队一样的思维模式和行为模式,形成互补,谁知道下一步怎么走谁来做领导者,形成一个自发的团队。企业的制度要利于员工成长,这样,员工才能安心工作,为企业作出贡献,同时,企业要得到社会的认可,企业属于社会的一部分,只有社会认可了,企业才能更好的发展,所以,企业从员工到老板都要有一份社会使命感。

2、利己利他

利他首先是建立在自利上,保障每一个人的利益不受侵犯,不要只是为完成工作而工作,要为自己的未来设置目标,以终为始的倒设目标,功克世界前沿的技术为出发点,攻克市场所需的顶级服务为出发点,不断的拓宽自己的知识、视野,让自己成为一个有用的人,注重个人品德修养的修炼,凡事积极主动的要求上进的人,无论多笨,都给予机会。

稻盛先生问员工,你为什么要工作?这也是入职的所有员工管理者问你的一句话,稻盛先生的回答是“顾客、企业给你了这个机会,要有一份感恩的心,同时,通过工作提高了自己的心智,磨练了自己的修养,提高了工作技能,养成了很多好的工作习惯,学会了如何与人相处,这些才是真正的人生财富,你从此拥有了驾驭人生的财富,而不是那些金钱”,当你能服务的人更多时,更加深入时,更加全面时,收入自然而然会增加,为钱工作永远会缺钱,也工作而工作,你只会成为普通的工作者,只有那些能帮助他人,以解决他人需求为目的的工作者,才能获得他人的爱戴。这时,你就真正的走过了从利己到利他,最后真正利于自己的道路。

3、和工作谈恋爱

人生两件事,工作和生活,稻盛先生讲,不会工作的人一定不会生活,因为没有工作作为基础,没有财富,哪里会来生活的幸福。工作中收入的不仅是金钱,还在这种带有利益的工作中,学会取舍,和伙伴相处之道。别的工序难为我,为什么?我该如何解决?面对诸多问题,逐渐的拥有了解决问题的能力,磨练了意志,知道坚持不懈的力量,从而在面对工作的时候,自然能兼顾上下游的工序,在自利、利他之间自由切换,这种超人的智慧用在生活中,生活哪能不幸福,一个老师说过,当你的一项技能突破天花板,到达一种极限的时候,其它自通,工作与生活自然也是如此。

生活中!你在恋爱的时候,有车不坐,只想着和恋人在马路上走会,几个小时过去也不觉得累,刮着寒风也不觉得冷,这是因为你心中有爱,哪里都是温暖的,充满动力,为了使你的生活更加富裕,要学会和工作谈恋爱,在工作的细微之处下功夫,也只有在细微之处下功夫,才能找到工作的真谛与乐趣,为解决了许多工作难题而欣喜,这些细微之处是常人看不到的,那些自认为聪明的人更加不愿意看到,觉得那是在浪费生命,殊不知,取得巨大胜利的人,都会在做工作中达到一种极致,这些极致往往就在细节中,很多人走了99步,付出了巨大的艰辛,以为已经把别人甩在身后,已经好优秀,这种种优秀其实别人很容易跟上,只有跨破最后的1%,做到极致,别人才无法超越,因为这叫卓越,这世界上有99%的人停于、止于优秀,没有坚持不懈的走完最后一步,回头想来,抱恨终身,为时晚矣!

4、员工是主角

企业经营者是平台、舞台的搭建者、是导演、编剧,真正在这个舞台上唱戏的是员工,员工才是企业的主角,主角戏唱的好,观众《顾客》才能叫好,然而,很多企业理解不到这一点,在制度设置层面做了很多障碍,限制了员工的能动性,打击了员工创作力,好的得不到奖励,赖的受不到打击,最终人浮于事,吃大锅饭,全无斗志,人云亦云,一团和气,害了自己的前程,浪费了最最宝贵的青春,这种浪费是无法逆转的,如果,你问一个60岁的老叟,你最想要什么?他一定说“如果现在你能让我回到20岁,我一定重新好好活一回,其它的什么都给你”。是!我们年轻,有资本,可是,我要说的是,银行里的钱总有取光的那一天,到终老身无分文穷困潦倒,自怨自哀,怪谁呀!

年轻人要自己树立目标,5年后的岗位、收获、心智,就是今天你要走的路,王侯将相宁有种乎?这一切取决于你的愿望,每个人都有能力成为自己想要的那个人的聪明智慧,不是当不当的问题,而是想不想的问题,想了,问自己到底有多想,如果足够,你的心态,智慧就会为了这个心中最最想要的东西去努力,搜集资源,上天会为你开启一天通道,没有什么力量可以阻挡你,因为你睡觉想的都是这件事情,为了此事你梦中都会笑醒。

好的企业,要从信念中确信员工是主角,而不是理念,理念在这个事情上从来都不管用,有了坚定的信念,剩下就是组织制定目标、方向,提供有效的工具,制度为员工是主角的信念铺平道路,保驾护航,其它的交给员工自己干。

5、最后的1%

1%,看着这个数字会有些痛的感受。为什么我都走过了99%,撤下那么多的人了,付出了那么多的艰辛、苦难,难道还不该歇歇吗?那么累干什么呢?有病,有必要吗?能理解,相信是多数人的声音,也是写照!

然而!你忘了老辈人的一句话,九十九个头都磕了,还差那一步,哎!对了,就是九十九的人都是这么想,也是这么做,死在拐弯处,死在离山顶一步之遥的地方,因为此时体力耗尽,气喘吁吁,在走一步都会有要呼吸不上来的感觉,为了这个目标难道“命都不要了了吗”?是的!就是为了这个目标此刻的你,必须舍命,不辜负自己多年的职业生涯,不辜负自己多年的汗水,不辜负自己多年的不眠之夜,这一步,天壤之别,这一步是99分与100分的区别,这一步是冠军与亚军的区别,冠军站在领奖台的中央,享受的是无限的荣光,亚军此时只是个陪客,难道,亚军就没有付出与辛苦吗?不是!是缺乏了靠最后~哪怕只有一口气也要拼了的意志力,1%是少有人走的路,他是拦路虎,绊脚石,是洪水猛兽,只有坚定信念,意志顽强的人才能走过

过了!就是过了,极致,100分,无人能够超越,苹果、双立人、米其林二星的御宝轩、奔驰、吉利刀片、星巴克等等都是做到了极致,从此无人超越,业绩永远居于行业之首,他人业绩难望其项背……!

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