昨天写孩子语文老师姚老师那段时，因为正跟北京的余老师简单沟通问候着，所以后面很大一段里把姚老师写成了余老师。
不管信不信，我想写姚老师不是一天两天了，跟广告、推广没有半毛钱关系，纯粹是被他那种琢磨语文的狠劲、热爱劲给震到了，偶尔熬夜到凌晨3-4点完成语文习题倒是不稀罕，但是如果每套习题都是凌晨3-4点整理完成的，确实慢慢引起了我的关注——我在家长QQ群里的回复一点点在变化：“谢谢姚老师”、“谢谢，姚老师辛苦了”、“谢谢姚老师，请少熬夜”、“谢谢姚老师，这样熬夜太伤身体，为了更多孩子受益，请您保重身体。”
其实，直到现在，我和姚老师未曾见过面，未曾私聊过，不知道他全名，仅在他的朋友圈里留过一次言——我想起某些位素不相识的群友留言为我点赞，主动加我好友，说我给了他们积极的影响和能量，每当这时，我就感觉特别愉快，所以，我今天把昨天写的那篇总结转给姚老师，一是表示感谢，二是愿他保重身体。可是，没想到，姚老师先是说我文笔好思路清晰，然后就说第一次打赏很好玩（被惊到！），我赶紧去简书一看，妈呀，居然赞了我88.88元——情何以堪！这哪受得起呢？得还。
老师教给我的、回馈给我的是比我做的要多！北京的余老师也是这样的好老师。
自5月17日（电信日，很容易记得）在虎爷群里分享了微课，第二天（518，也好记）余老师来约稿，我的稿子就一直在手中改啊改，一是第一次写这类研讨性比较正式的文章，二是将在人社部等刊物刊发，我真是十二万分重视和谨慎，整整改了三周，直到前天下午才把第一稿发给了余老师。没想到余老师当天晚上10点来信息跟我说他正在看——我很忐忑哦，不知道会不会距离余老师要求太远。约30分钟跟我说“很好，但我还是做了修改，有些地方需要你核实”，待我打开邮件看到红色字体的标注，我的感觉更加强烈：余老师非常非常亲和，措辞那么柔和，对我这个新人、后辈是鼓励有加，我要向他学习，专业知识那可能学不来，但是这种沟通之道——让人舒服，这除了学识外，更多是自身的修养。
我马上要开讲的第一门课就是《沟通》，然而余老师让我再度细细掂量“说你所做的 ，做你所说的”这10个字——对我这个培训行业的新人来说，真是任重道远，且当我已经刚刚入门：
1、控制情绪。在开始写沟通课件开始，工作场合控制情绪这点上，我比以前好很多，主要做法是：
1）不任性沉默。以往选择沉默其实是一种逃避行为，为了维持表面上的一团和气，而沉默。现在遇到类似想沉默的情景时，问自己：我原本谈话的目标是？我原本想让对方实现的目标是？让自己的理性赶紧出来帮助自己和对方向目标而去。
2）不要急躁。我以往有个毛病，办公室做事时接到电话后，有时候容易急躁。控制自己的肾上腺、让自己不流露急躁语气的方法是另一手不要闲着，拿出纸和笔画漂亮娃娃，这招目前还很管用，于是更多人觉得我很温柔啊~伪哒，其实有脾气的，只是工作中不流露了。
这实际上也是想明白了一件事，明确自己的沟通目的——不要偏离、忘了自己想通过交流达到什么目的。
2、维护安全感。这一点是指在家里和女儿沟通时明显有改进，以往亲子沟通已经算很不错，但是她正处于青春期，虽然没有明显的逆反期表现，我还是希望自己能做到更好，陪她渡过一个愉快轻松的青春期，现在是这么做的：
1）一问当先（温柔的）。当自己“无知”，不要带着先入为主的经验型开口陈述，这个可以消除女儿的心理戒备。
2）慢条斯理。先琢磨女儿说话的意图和背后的涵义，确定后，再表达，这是一个“三思”和让交流语速慢下来的过程，既能稳定情绪，也能更好聆听，最主要是让女儿始终觉得沟通有安全感。
3）主动道歉。我以前是个超级不道歉的人，现在改变很多，也是为了给孩子一个安全、开放的沟通氛围，所以她是什么都愿意跟我说啊~嘚瑟一下。
当今世界正已惊人的速度发生变化，人类所体验的压力也应该将是前所未有，如何滋养我们四周围的人际关系，如何通过让人舒服的沟通解决每天遇到的问题，将会是一项千金难买的能力，我提升了，至少能影响我的女儿也有这尚方宝剑。
说话之道、说话让人舒服的能力、有效沟通这事，说到底，就是一个技巧：改变“自己”，从“自己”做起，在“自己”身上找原因。共勉！
