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非暴力沟通
1 留意发生的事情
2 表达你的感受
3说出你的需要
4说出你的请求
第一个要素，就是客观的说出观察到的事实让对方心服口服，"
第二个要素，说出自己的感受让对方和自己内心链接。
第三个要素，提出自己的需要
第四个要素，说出具体的请求，明确了未来两个人为了改善这件事情，可以尝试着做些什么。
Diagnosis过分诊断
Denial，否认，否定。
Demand 命令，说教，威胁。
Deserve 简单来说就是你应该怎样怎样。
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