我们亲子关系的处理过程中，父母和孩子之前总会出现各种不同的需求冲突。如果解决日常的冲突，并不会给孩子带来不良影响。这也是亲子教育重要的一课。
例如一家人正准备出门去旅行，要去赶车（父母的需求），但是小宝正在玩游戏机（小宝的需求)，不想出门。
需求冲突就产生了，我们应该对孩子究竟是该严厉（父母赢）呢，还是该宽容呢（孩子赢）?
如果父母可以把小宝臭骂一顿或者是一顿胖揍，然后小宝就乖乖听话了，这时父母就赢了，
那么父母得到孩子的服从，但是他们付出的代价是孩子的敌意.之后他们渐渐地不得不花大量时间，来执行他们的决定，检查孩子的执行情况，唠叨、提醒、督促。至此亲子关系的持续恶化播下了种子，怨恨会取代爱与亲情。
如果父母一直迁就小宝，等小宝玩完游戏，他们也完美的错过了班车。这时小宝就赢了.
这样的话父母间接鼓励孩子运用他的权力压倒父母的权力，鼓励他们贏得战争，让父母为之付出代价。但是这样的话孩子会感觉到他的父母常常充满怨恨、恼怒、对他十分气愤。最严重的影响是，孩子常常会对父母的爱产生严重的不安全感。
还有没有其他的方法呢？
《P.E.T.父母效能训练》书给我们介绍一个双赢的方法，我们可以通过以下的步骤来处理.
1、找需求。确认双方的需求。
2、提方案。头脑风暴，列出双方能想到的所有方案，在这个过程中不打断、不评判。
3、选最佳。逐条评估，找到双方都能接受的方案。当然我们并不是一定能从列出的方案里面找到双方满意的解决办法，也许我们可以考虑对提出的方案稍作修正
如果实在不行，那我们就需要回到第2步继续头脑风暴，如果我们双方的需求难以均衡兼顾，那我们就要上升一个维度去思考.
回到以上的例子，我们就可以这样处理
爸爸：小宝，我们今天已经说好了要出门的，车就可开了。（找需求)
小宝：爸爸，我正在玩游戏，正到关键时刻呢？
爸爸：那能不能先别玩游戏了呢？回来接着玩呢?(提方案)
小宝：不行，这个游戏没得中断，中断了就要重头再玩，我已经玩很久了
小宝：那可以把游戏机带上车吗?(提方案)
爸爸：那行吧，我们把游戏机带到车上玩。（选最佳）
这样我们不仅彼此心情愉快地解决了问题，还提高了彼此解决问题的能力，更为重要的是可以建立良好的亲子关系。用双赢来解决需求冲突是基于尊重与合作，能够促进双方关系的良性发展。因此，我们在所有长期关系中，比如亲子关系、夫妻关系、同事关系、上下级关系、客户关系等人际交往中都可以借鉴这种方法。
