第一章读后感
第一章是本书的概要，也是理清沟通重点要素的一章。
从沟通对每个人的重要性开始，逐步深入到沟通的类型，影响沟通效果的因素等，简要的说明了对沟通的初级理解。
在这章中帮助我个人对沟通有一个系统的认知，应当说从一些模糊的概念上升到了清晰的理论性的层面，对沟通这个日常性行为从目的、技巧、过程重点及最终能达到的结果，有了一个系统性的认知，相信通过后续章节的深入理解，会对自己有很大的帮助。
本章重点：
1、沟通有利于健康，能帮助对自我的认知，可以满足社会需求；
2、沟通技巧训练分为几个阶段：觉醒期、笨拙期、熟练期、整合期；（给自己的训练合理的制定目标）
3、沟通目的的达成受很很多因素的影响。
希望通过后续章节的阅读能帮助自己在沟通这件事情上有所提高。
