9月18日破窗效应#01人力资源工作日常
还是想说一下昨天的事。我被一个部门的某个员工甩锅了,事情本应由他负责,结果他将责任转移到我身上,还联合他们部门长以及另一位同部门员工一起把锅甩给我。
昨天意识到这一点后,我进行了适度反击,没有发泄情绪。昨天和今天,我也找了信任的人交流这件事,清晰地发现自己有个变化:敢表达愤怒了,当别人欺负自己时,能说出“凭什么”。这是一种全新的体验,我觉察到,当内在变得越来越稳定,就可以更勇敢地做决策、说“不”。
很多人之前就跟我说过,做这个岗位不必委屈求全、一味退让。现在我终于理解,退让会让自己失去自信,陷入步步后退的境地。从外在看,别人见你一直退让,就会形成破窗效应,下次还会侵犯你的利益,事情也不会往对的方向发展。从自身看,一味退让换不来尊重,而且因为把安全当作第一需求,思维会变得不开放,原本能想到的解决问题的思路和方法都无法浮现,整个人会显得笨拙、不灵活。
这件事涉及的人很多,有首席人才官、组织发展部部长、组织发展部的薪酬负责人和干部管理负责人,还有业务单元的现任及前任HRD、业务单元的薪酬负责人和管理数据的负责人,包括员工、干部、高级管理干部,也包括我。同时,它还牵扯到CHO和业务单元总经理之间非常复杂的关联。但因为那一刻我自信且头脑清晰,迅速就把这件事串联起来,意识到事情本身并没有那么复杂,只是组织发展部部长和他手下的两位员工在事发时想找个垫背的。另外,如果事情本可以轻松处理,那他们或许就是在纯发泄情绪。
当我看清这一切,也清晰地知道,之前处理这件事时我就很勇敢、专业且敬业,现在依然是在直面问题。对于他们甩过来的锅,我会冷静地甩回去,绝不碰原本不属于我的问题。这份自信也让我非常坦荡。
此外,这件事的复杂点和破局点在我脑海里已经非常清晰地串联起来了,这是我之前处理问题的能力所不具备的。看到这一切时,我还是比较震惊的。
所以我想再一次跟自己说:要爱自己、相信自己、稳定自己,只有这样,才能收获、才配得更丰盈的人生。