现代主题商城的创新除了硬件设施的创新，更为重要的是运营模式的创新。硬件设施的设计创新很容易被模仿和复制，但能够真正理解零售精髓，并运用于现代主题商城运营上，才是成功之匙。而运用模式的创新聚焦于价格策略、营销策略以及消费流程的全面贯通。
价格策略创新是指主题商城在引进新的业态，包括餐饮、娱乐等后，能够大大降低商品零售来承担经营成本的压力，因此在商品的价格上可以与线上进行协调。从前文分析看，对于中低端标准化产品而言，价格已经十分透明和刚性，因此商城对于这类产品不需要做太多的调整，只需要进行适当的促销活动即可。因为如果消费者能够被商城其他业态吸引过来长时间高频率的逗留，在商城购买这类产品显然是要比网络更便捷的。而对于中高端商品，价格和品质差异较大，线上识别成本较高，品牌影响力较大。商城应当坚持部署具备一定品质的品牌，同时部署线上旗舰店，统一价格。并在线上渠道上发布线下体验店地址、联系方式等信息。从而引导消费升级的消费者聚焦品牌和品质档次，进而通过线下体验促成最终购买。
营销策略创新是指现代主题商城的门店应改变传统的就产品本身而论的营销模式，首先在门店中部署线上营销功能元素，包括电子大屏展示线上旗舰店以及各电商平台相关产品区域的特点，方便消费者在店里进行线上比对参考。增加企业和产品文化精神营销内容，例如服装品牌可以宣传服装的设计理念、倡导的生活方式以及企业生产和渠道的真实宣传资料。从而让消费者在门店中选购时，能够充分了解品牌的内涵以及很多在线上无法获取的信息。尤其是对于体验性较强的智能硬件，例如智能家居设备，可以做成实景的体验厅，在其中能够真实体验产品在实际生活中的使用效果和体验。商城运营方也应当要求进驻的商家定期举办各种体验活动，并由商城统一进行宣传。
消费流程的全面贯通是指实现消费者无障碍的消费，包括渠道、付款方式、配送和售后服务等，没有线下和线上的区别。例如消费者在官方旗舰店里买的商品，同样可以在附近体验店进行售后维护和退换。或者消费者在实体店的消费记录、积分等可以同步到消费者在各电商平台的账户中。目前已经线上部署旗舰店的品牌，大多采用型号差异来“分割”线上和线下，但实际上功能本质没有太大区别，但由于型号不同或者功能略有差异，造成了消费者在实体店体验后的认知或者在线上比较得到的结论无法在另外一个消费空间得到应证，从而给消费者消费体验带来消极影响。而随着现代主题商城收入的多元化，零售板块的产品型号和价格将逐渐实现线下和线上的统一。实际上例如苹果、华为等品牌的手机等明星品牌，已经无惧线上透明化比价，可以从容地进行线下和下上的融合，这也是商城在产品和品牌上要定位于价格掌控型的原因。
