一、学习与实践

1.付出不亚于任何人的努力

2.要谦虚，不要骄傲

3.要每天反省

4.活着，就要感谢

5.积善行，思利他

6.不要有感性的烦恼

二、今日分享

今天宁波典当协会来上海，与上海同行交流，他们指名要拜访我们公司，想与我们交流车辆典当的经验。综合部的伙伴们为了这次接待工作早在一周前就做了精心的安排，当宁波的行业协会代表团一行23人乘大巴来到公司时，我们综合部的小伙伴们早把会场等一切都安排得妥妥当当，有在楼下安排停车的，有大堂等候的，有在电梯间指引参观的，会议期间始终有人守候在会议室门口，工作做的细致有序，当我向同行介绍我们泰优汇的经营战略和发展过程时，说到了制度、说到了系统，说到了我们的愿景，我忍不住要夸夸我的小伙伴，我说我们的金至尊服务，我们要对顾客好，对同事好！我告诉今天会议当中我们同事看到给他们泡的茶淡了，特意又重新冲泡一杯，这个动作是同事自发主动做的，说明什么呢？制度、系统可能是冷冰冰的，但是企业文化，我们员工的主动性赋予了制度和系统以温度，让制度变温暖了。当说到这段话时，我内心有点小激动！因为伙伴们的用心，很让我感动。

感恩，泰优汇的伙伴们，有你们真好！