人民币是我国的法定货币，拒收现金是违法行为。针对最近社会上流传的拒收人民币现金，只使用移动支付现象，我行积极响应人行南京营管部号召，开展相关宣传活动，向广大老百姓普及人民币现金知识，维护现金消费者合法权益。
分行营业部在门头跑马屏活动播放宣传口号
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营业大厅展示宣传海报折页等，向大众介绍《中国人民银行公告》2018第10号，指出人民币的法定地位，以及拒收人民币是违法行为等。
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在张府园地铁站前，开展集中宣传活动
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向来往的大众介绍人民币知识，普及整治拒收人民币宣传信息，普及合法使用人民币现金，禁止炒作无现金概念。
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在营业厅向客户宣传
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整治拒收现金的公告，既是对在网购和无人销售情形下非现金支付方式的肯定，又是在非现金支付方式高度流行情形下对现金支付方式选择权的保障。杭州银行南京分行对此公告积极宣传，覆盖人群广泛，有助于本公告的快速落实，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，维护人民币的法定地位，也有利于多元化支付方式的和谐发展，维护消费者合法权益。
