人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。说到底情商其实就是，你是否能够很好的控制和调节自己的感情与情绪，不论是日常接人待物还是两性恋情中更加不容易受伤，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，这跟我们平时的生活环境有关，而且父母的相处也会影响孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交际，说话，行为语言。就是日常中的所有琐碎事情，与做事情的处理方式有关。 情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。情商包含几个主要方面：
一、主宰自身的情绪，才能成为自己生活的主宰。
二、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
三、是认知他人的情绪，才能站在他人立场上考虑问题。
四、是人际关系的管理，即领导和管理能力。
要提高自己的情商，努力做好以下几点：
1、少批评、少指责、不抱怨；
2、激情感染、充满热情、心存感情；
3、包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。”
4、多沟通、交流：要开诚布公，减少误会。
5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，经常对下属的业绩说：“你很棒！”
6、每天保持一个好的心情。
7、会聆听：我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。
8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。
9、行动力：很多人都喜欢默默无闻地帮助别人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚。
我们要自信、自立，尊重他人，自信而不自满；我们要处理同级和上下级、以及平行部门相关干系人之间的关系，遇事冷静，妥善处理。一言蔽之，情商就是以更加积极向上的方式，有轻重缓急的，站在他人立场上，以多赢的方式解决和处理生活中的问题。
