序言
我是一个小企业的经营者,主做手机测试起家,公司不大,主要部门有技术部,销售部,市场部,项目部还有行政人事部,目前员工大概二十人左右。在一线城市经营压力还是很大的,虽然每年能勉强做到一千多万的营业额,但是利润却低的可怜,我本是一个技术男,再加上经营管理的压力,保养自己成了我这两年不能忽略的工作。
写这篇文章有两个目的:
第一个是整理最近的思路(一直有这个习惯)。
第二个就是把一些经验体会分享给有同样需求的人,互联网时代就是知识共享信息共享,如果有点好东西总是藏着捂着,那是永远做不大的格局,只有开放交流,共享,才能迎来更多的机会。
废话不多说,直入主题!本文结构如下(各取所需):
小企业也能走上信息化:感谢朋友的介绍和支持:)
各个应用的体验:公司有了考勤,任务,会议,合同,差旅,CRM等;
优点与吐槽:提些要求吧,没有吐槽就没有进步,说不定一吐槽就解决了呢;
推荐理由:我的思路,我的推荐建议。
小企业也能走上信息化
用软件系统来管理公司,是我早就有的想法,做企业一定不能傻干,要与时俱进。奈何前两年公司一直在边缘挣扎,精力有限,始终没有如愿。积累了一定的口碑和客户之后,终于有精力去实现我一直以来的小心愿了。
机缘巧合相遇狐小E
在一次的聚会中,听一个朋友说在做一个叫狐小E的新的移动办公软件。于是我立刻提出了三个直截了当的问题:免费不?适不适合我这种小公司?使用难不难(公司没有专门搞信息化的人,学习成本高了接受不了)?答案是肯定的,并且朋友还答应给我提供帮助,真是意外收获!
就这样,我的梦想得到了助力,很快我们就切换到了狐小E软件上,后来听技术部的人说,朋友也只是打了两个电话,根本不需要什么复杂的设置和学习,里边的很多功能都是简单易用的,没想到这么轻松,我那“一个亿的小目标”就实现了!!!
各个应用的体验
考勤管理:
说实话,感觉和以前用的差不太多,也是我们使用频率比较高的应用之一。支持地理位置打卡签到,指定Wi-Fi签到,这样可以很好的落实正常上班打卡,和外勤人员打卡的管理问题。也支持班次自定义,考勤数据统计分析等。
有了考勤软件的支持,真的解决了很多琐碎的管理问题,打卡、请假的流程正规了,还节省了一大笔采购考勤硬件的费用。
我的日历:
狐小E的日历设计的很贴心,将系统中很多安排提醒都集成到了一起,例如会议的安排,项目任务的提醒,出差的行程等等,并且自动和手机的日历进行了同步,这样不管你在哪里点开日历都能看到这些重要内容,非常的方便。
快速审批:
解决了公司内部各种日常单据审批的问题,例如借货单呐,费用申请单呐,这类为某一简单业务设计的申请单据,只需要把填写内容配置一下,指定一个简单的审批流程,就可以实现手机申请,线上审批了。效率提高了,还便于查询统计,灵活易用。
任务管理:
挺好用的一个项目管理工具。项目经理和团队都有好有坏,使用这个工具管理,有了明确的任务时间线,有了看板监控进度,那些积极的员工能力得到了展现,那些能力稍差的员工开始努力的追赶,毕竟效率和成绩都摆在那里了。
这个工具不只是单单管理项目,它可以把项目管理的理念、方法引入到部门日常的工作当中来,把一件复杂的工作拆分成不同的任务,并分配给不同的成员去完成,设置工作的里程碑,deadline等,在看板上监控工作的整体进展,尤其对于我这种总想控制细节的人很有帮助,总是想做到万无一失的人会喜欢它的。
差旅管理
差旅费用管理真是头疼,当老板的心里都清楚,不管吧,各种事后费用报销,你也不好为难员工,资金就像流水一样离你而去;管的严点吧,经常因为找人签字耽误事儿,报销的时候各种跟财务扯皮。
有了狐小E的差旅管理,出差人员事前提交申请,相关人线上审批,随时随地上传发票,回来之后按照真实的路线报销,规则订好了,大家都一视同仁自觉遵守,就省了很大的心。
合同管理
合同管理是一件很重要很严肃的事情。我们公司的合同一直是一位老员工在负责管理,全靠信任。我让他试试线上管理,一来可以减轻他的工作量,二来可以尝试一下不同的管理方式,在平淡的工作上寻求一下突破。
目前收到的反应还不错,审批签字都在线上进行,盖章按照单据进行,也不担心搞错;对于寄出盖章的合同也有跟踪归还的记录;线上归档,有需要的人,可以随时用手机查看合同,挺方便的。最近他在学习合同模板的用法,以前枯燥的工作现在变得有意思了。
客户关系管理(CRM)
客户关系管理属于非常专业的管理工具了,我知道很多公司都花大价钱去定制实施自己的CRM,足以说明了它对企业的重要性。
客户资源关系管理,对于我们这种小企业同样是非常重要的,虽然就这么两三个销售人员,但是掌握了公司的大部分客户资源和商机,我想很多公司负责人会和我一样,特别担心这些销售员工的变动,这种不安会一直牵动着你。
规范管理的企业才能有持续的生命力,而推行规范时也必定会遇到阻力,当大家逐渐的习惯了客户信息,拜访记录,商机等录入工作,你会发现那种不安在慢慢的褪去。
优点与吐槽
好的体验:
1、 简单易用,考虑到新手使用会遇到一些困难,系统预设好了很多的基本配置,这样用户不用花太多的时间成本就可以用起来。当然如果肯花时间研究学习,应该能玩儿出很多个性化的东西能。
2、 软件内部的集成,例如在日历中显示各个应用的重要事项,还可以直接点击进入到具体的功能当中,非常的方便。
3、 业务数据是互通的,例如在客户关系管理中发起的合同在合同管理中也能看到,差旅的行程安排在考勤中也能看到等等。
槽点与不足:
1、 系统偶尔出现访问卡顿的情况,我想可能是新产品刚上市的通病,用户量变化时,没有做好预案,个别的功能有待优化。
2、 没有视频会议、文件在线编辑等通用功能,多少有些遗憾,虽然有其他的软件可以替代,但是我作为一个用户还是希望系统的完整性。
3、 目前很多应用可以进一步完善,例如差旅系统在预算控制方面可以做的更好,可以支持在狐小E直接预定飞机票火车票等;合同应该支持电子签章等等,这些功能的完善,可以让我们这些小企业使用更加方便,管理更加精细。
4、 希望能提供财务记账和财务报销方面的功能。虽然我知道这个要求有点高,财务管理软件一般都专业且复杂,但是对于我们这样的小企业,还是希望能有一些基础简单的功能帮助我们实现财务管理,方便快捷的查看财务的相关报表。
推荐理由
推荐这款软件的理由就是:良心作品,有管理沉淀和积累,目前免费!!!
市场上的其他几款类似产品我了解不多,所以在这里没有办法以对比的方式发表观点,请多多见谅。但是朋友推荐的这款狐小E总体来说还是不错的,给我的公司管理带来了很大的帮助,算是把我带到“企业信息化”的门口了。
我真心的推荐和我情况相同的朋友们去试一试,只有真正体会过了这些办公软件的功能,才能明白它能给我们带来什么!
祝君愉快!