做了三年的行动学习促动师,主导了不少项目,也见过其他促动师主导过的项目,有做得好的,也有做得一般的,从行动学习的流程和技术上看,没有本质的差别,但是效果大相径庭,为什么呢?我想有这样一些经验可以分享一下:
1.如果选题不对,会错得很远!
行动学习的起源于项目选题,而项目选题来自于企业日常经营管理中的现实的、具体的问题,这是标准之一。其次,选题必须是对企业经营管理有重要影响力的问题,而且具有一定的价值和挑战性;第三,选题必须和学员培养的目标保持一致,这是源点;第四,选题要明确界定项目的方向和目标,而不是抽象的、不可衡量的课题。
2.如果全部交个促动师,那你就输了!
在行动学习项目组的上面应该有行动学习项目管理小组,主要负责人是项目的总负责人(分管领导)、其次是HR部门负责人、促动师及相关部门领导。行动学习的启动、复盘是在促动师的主持下进行的,促动师是行动学习项目的流程设计专家,是促动技术专家,对行动学习项目起牵引作用,但不是内容专家,项目总负责人和项目相关部门领导要对项目内容把关,要作为城镇会议的主要评委、复盘的主要提问人,HR部门要对行动过程进行跟踪,要建立行动学习项目的日常管理机制。
3.如果只关注项目本身的目标,就容易忽视学员成长!
企业行动学习至少有两个目标,最主要的是帮助项目成员学习和成长,这是出发点,项目只是载体,所以达到项目本身的目标,只是行动学习的第二个目标。当时,如果只关注项目本身目标,就变成了纯粹的项目管理,而不是行动学习。行动学习的核心是项目行动过程中学员的质疑、反思、总结,而且更多的是从自身能力素质而非客观原因入手,这样才能让学员在实践中结合结构化知识的学习,做到在做中学,在学中做,不断的完善和提升自己。
4.如果没有项目激励机制,学员会没有动力!
行动学习项目的周期少则3个月,多则1年,甚至更久。行动学习项目要有正、负激励机制作为保障,而且要吸引力,这样才能更好的激发行动项目成员的积极性,不要高估的学员的自觉性,也不要挑战他们的惰性。
5.如果团队组成不对,参与度难以保障!
行动学习项目组成员要根据选题来组建,当然很多情况是现有成员再来选题,这样也可以,但是选题一定要便于所有团队成员参与,就要考虑到地域、项目相关性等问题,同时,为了保障成员的参与,必须给予项目成员必要的经费和时间的支持。没有参与就没有行动,没有行动就没有质疑和反思,就没有提升。
6.如果不围绕行动学习项目设计专业知识课程,就不能做到有的放矢!
行动学习第一个重要因素就是专业化知识的导入,这个可以放在行动前也可以在行动中,但是必须根据学员培养的目标来设计知识课程,同时根据学员在行动中表现出的能力缺陷项来设计课程。
很多人以为掌握了行动学习的流程和促动技术,就可以做好行动学习项目,其实仅有这些还不够,以上6点没有做好,就没有真正领悟行动学习心法,效果大打折扣,甚至失败。